№1 Самый популярный портал по трудоустройству
TransferGo Ltd

Специалист службы поддержки клиентов (украинский и русскоязычный)

1460 €/мес. Брутто
Рассчитать »
Нетто в месяц
Член ассоциации „Unicorns Lithuania“ Принимаем украинцев
Каунас - TransferGo Ltd

Наша служба поддержки клиентов:

Мы считаем, что наши клиенты заслуживают лучшего, поэтому, даже если у них возникнут какие-либо проблемы или просто возникнут вопросы, мы всегда готовы помочь. В настоящее время наша команда обеспечивает поддержку на 9 языках и состоит из более чем 80 очень динамичных, дружелюбных и увлеченных людей.

В настоящий момент мы ищем высокомотивированного и яркого человека, говорящего на украинском и русском языках, который присоединится к нашей замечательной команде поддержки клиентов в Каунасе, Литва. Если вы активно решаете проблемы, любите общаться и помогать другим, и вы так же заинтересованы в положительном опыте работы с клиентами, как и мы, вы должны присоединиться к нам!

Вот что вы будете делать в качестве специалиста службы поддержки клиентов:

Обеспечьте отличный клиентский опыт
Эффективно обрабатывать входящие и исходящие телефонные звонки
Эффективно справляться с электронной почтой, онлайн-чатом и офлайн-задачами
Общение с клиентами по дополнительным документам
Соблюдайте требования соответствия

Требования:

Отличные устные, письменные и аудирующие навыки на украинском, русском и английском языках для внутреннего общения.
Страсть к превосходному обслуживанию клиентов
Умение общаться с клиентами, обрабатывать жалобы и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях.
Умение работать в режиме многозадачности, брать на себя ответственность и ответственность в сложных ситуациях
Сильное внимание к деталям
Умение эффективно работать в команде: дружелюбный, чуткий и ориентированный на решение человек.
Гибкость работы в разные смены в соответствии с потребностями бизнеса.
Интересуюсь новыми технологиями

Пожалуйста, присылайте свое резюме на английском языке.

Выгоды

Некоторые из наших лучших преимуществ:

Быть частью захватывающего и растущего сообщества финтех-стартапов;
Конкурентоспособный пакет заработной платы;
25-33 рабочих дня отпуска в зависимости от стажа работы;
Иметь право на опционы на акции компании;
Частное медицинское страхование для сотрудников из Литвы, Великобритании и Польши, остальные сотрудники получают пакеты благополучия;
Накопление 3-го пенсионного уровня с INVL для литовских работников;
Возможность учиться в быстрорастущей компании, а также гарантированный бюджет на обучение в размере 1000 евро;
Гибкий график работы, возможность работать из дома;
Дружелюбная атмосфера и стимулирующая среда — офис, где разрешено проживание с домашними животными (там, где они есть), командные мероприятия, вкусные закуски и напитки в офисе, тимбилдинги, веселый бюджет и мероприятия.

Зарплата

1460 €/мес. брутто
TransferGo Ltd

TransferGo Ltd

TransferGo — это быстрорастущий финтех-бренд, предлагающий денежные переводы онлайн в более чем 150 стран мира с высокой скоростью, низкой комиссией и без лишних хлопот. Мы разнообразная и многоязычная группа людей, живущих по всей Европе, и мы все еще растем! Наша основная миссия — стать лучшим способом оплаты.
информация о TransferGo Ltd
4464 €
Средняя зарплата брутто
(2.5X higher than LT average)
158
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2022 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 2073 €
25% экономии 2073-3388 €
25% экономии 3388-6614 €
25% экономииболее чем 6614 €