Бухгалтер
Вильнюс
Остался 1 день
Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
Специалист службы поддержки клиентов
1300-1800
€/мес.
Брутто
Член ассоциации „Unicorns Lithuania“
Нетто в месяц
Вильнюс
- UAB „Ovoko“
КТО МЫ
Ovoko — один из самых быстрорастущих стартапов электронной коммерции в Европе. Мы представляем более 2000 владельцев свалок, продавцов автозапчастей и авторазборщиков, предлагая им эффективный и удобный способ обслуживания международной аудитории. В нашей миссии сделать Интернет лучшим местом для автомобильного вторичного рынка, мы активно ищем новые способы улучшить онлайн-опыт как для наших партнеров, так и для клиентов. Такое отношение стимулирует растущий спрос на талантливых и амбициозных профессионалов, которые помогут нам с уверенностью решать любые новые задачи.
О РОЛИ
Вы будете нести ответственность за решение запросов клиентов, рекомендации решений и консультирование пользователей продукта по функциям и функциям. В конечном счете, вы поможете укрепить нашу репутацию компании, предлагающей превосходную поддержку клиентов во время всех процедур продажи и послепродажного обслуживания.
В ЭТОЙ РОЛИ ВЫ БУДЕТЕ
- Своевременно и точно отвечать на вопросы клиентов по телефону и электронной почте.
- Определить потребности клиентов и помочь нашим клиентам использовать определенные функции
- Обновлять наши внутренние базы данных информацией о технических проблемах и полезными обсуждениями с нашими клиентами
- Делитесь запросами функций и эффективными обходными путями с другими членами команды.
- Общение с клиентами для решения их технических проблем
- Собирайте отзывы клиентов и делитесь ими с нашими командами по продуктам, продажам и маркетингу.
ЧТО МЫ ИЩЕМ
- Предыдущий опыт работы в роли службы поддержки клиентов
- Знание автомобилей и их частей будет преимуществом
- Опыт работы с программным обеспечением службы поддержки и инструментами удаленной поддержки будет преимуществом
- Свободное владение разговорным и письменным английским языком
- Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем
- Знание иностранных языков также является преимуществом
- Способности к многозадачности
ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ ДЛЯ ВАС
- Бюджет на обучение для личного и профессионального роста
- Частная медицинская страховка с первого дня
- План опционов на акции для сотрудников
- Работа из любой точки мира до 30 дней в году
- Тесное сотрудничество с амбициозными коллегами и реальная возможность сформировать «общую картину»
- Гибкий график работы и возможность удаленной работы
- Офис, в котором разрешено проживание с домашними животными, с зонами для совместной работы, зонами отдыха, собственным тренажерным залом и кухней, полной закусок и напитков.
Зарплата
1300-1800 €/мес. брутто
UAB „Ovoko“
Ovoko — один из крупнейших литовских онлайн-рынков B2C в Европе. Вместе с командой преданных своему делу профессионалов мы создаем цифровую инфраструктуру, которая совершит революцию в отрасли подержанных автомобильных запчастей. Мы уже изменили то, как люди покупают и продают свои автозапчасти в Интернете, и завоевали популярность во всей Европе.
Мы — планетарно-положительная компания, миссия которой заключается в продвижении экономики замкнутого цикла в индустрии запчастей для подержанных автомобилей. Наши многообещающие результаты уже привлекли многочисленные инвестиции из венчурного капитала и проектов ЕС, способствуя еще более быстрому росту и выходу на зарубежные рынки.
Мы — планетарно-положительная компания, миссия которой заключается в продвижении экономики замкнутого цикла в индустрии запчастей для подержанных автомобилей. Наши многообещающие результаты уже привлекли многочисленные инвестиции из венчурного капитала и проектов ЕС, способствуя еще более быстрому росту и выходу на зарубежные рынки.
информация о UAB „Ovoko“
5113 €
Средняя зарплата брутто
(3X higher than LT average)
136
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2022 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 3010 €
25% экономии 3010-4956 €
25% экономии 4956-6612 €
25% экономииболее чем 6612 €