BetGames — международный разработчик и дистрибьютор интерактивных (LIVE) и инновационных игровых продуктов для букмекерского бизнеса (B2B) со штатом более 300 человек. Наши игры сочетают в себе традиционные ставки с популярными лотереями и настольными играми и достаточно просты, чтобы игроки могли легко уловить эту идею.
Совсем недавно мы начали заново изобретать живые развлечения (снова), запустив совершенно новую вертикаль спортивных трансляций. BetGames стала пионером в 2012 году и с тех пор ее популярность растет, став лидером рынка. Нашими услугами пользуются операторы онлайн и наземных ставок по всему миру в более чем 45 странах.
Ваши обязанности в этой роли
Мы ищем мотивированного специалиста службы поддержки клиентов, который станет первым контактным лицом для клиентов, нуждающихся в технической помощи по электронной почте. Ваша основная обязанность будет заключаться в обеспечении поддержки клиентов и решении и/или эскалации проблем и инцидентов на ежедневной основе, а также в выполнении ежедневных действий по мониторингу.
Наши ожидания
Возможность работать в ночную смену и/или в выходные/праздники.
Опыт работы в службе ИТ-поддержки или в другой роли поддержки клиентов.
Хорошие письменные и устные коммуникативные навыки на английском, русском и литовском языках.
Хорошие навыки решения проблем
Отличные коммуникативные навыки
Исключительное внимание к деталям
Отношение к командному игроку с активной ориентацией на качество
Понимание компьютерных систем, мобильных устройств и других технологических продуктов.
Способность работать в быстро меняющейся, ориентированной на клиента, динамичной среде.
Присоединившись к нам, вы
Работа в быстрорастущей международной компании с западным подходом
Работайте в современном офисном здании в центре Вильнюса и имейте поблизости бесплатное парковочное место.
Получите гибкую возможность удаленной работы.
Получите 3 дополнительных дня к своему ежегодному отпуску.
Получите медицинскую страховку (после испытательного срока)
Иметь возможность пользоваться зоной отдыха и тренажерным залом в офисе.
Проходите внутренние и внешние тренинги, а также конференции.
Иметь возможность пройти ИТ-тренинги, а затем перейти на должность разработчика или специалиста по контролю качества в компании (хотя для этого необходима ваша мотивация и потенциал)
Диапазон заработной платы от 900 евро нетто (до выплаты индивидуального пенсионного фонда)
Участвуя в конкурсе на эту должность, вы понимаете и соглашаетесь, что ЗАО «TV Žaidimai» будет хранить и обрабатывать предоставленные вами персональные данные в порядке, установленном законодательством.
Компания предлагает
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью