Это гибридная должность с полной занятостью, расположенная в Вильнюсе, с возможностью удаленной работы. Руководитель отдела по работе с клиентами будет отвечать за обеспечение удовлетворенности и удержания клиентов, управление счетами клиентов и использование аналитических навыков для улучшения процессов и качества обслуживания клиентов.
Требования
Опыт работы в сфере поддержки клиентов, удовлетворенности и удержания клиентов
Опыт работы с системами внутренней связи и SumSub.
Аналитические навыки для определения областей улучшения и реализации планов по оптимизации процессов.
Коммуникативные навыки для построения отношений с клиентами, межфункциональными командами и руководителями.
Опыт работы в банковской или финансовой сфере будет плюсом
Сильная страсть к криптовалютам и знакомство с новыми тенденциями в криптоэкономике.
Опыт и желание работать в быстро развивающемся стартапе, начать делать что-то на практике, развивать зрелость процессов и команду.
Предложения компании
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Гибкий график работыВозможность удаленной работы
Зарплата
От 3000 €/мес. нетто
Brighty Digital, UAB
Brighty — неоцифровой банк, миссия которого — предоставить людям полный контроль над своими финансами и позволить им раскрыть весь потенциал развивающейся криптоэкономики.