Оперативная связь с клиентами через онлайн-чат и электронную почту;
Решение технических проблем клиентов;
Обслуживание серверного оборудования и обеспечение его правильной работы.
Поддержание работы серверов с помощью систем мониторинга инфраструктуры, реагирование и решение технических проблем;
Тесное сотрудничество с командами сетевых и системных администраторов при решении сложных задач;
Обеспечение успешного обслуживания клиентов с искренней заботой об успехе и росте клиентов.
Что мы ожидаем от вас:
Высшее образование в сфере IT;
Успешный опыт аналогичной работы;
Возможность онлайн-коммуникации с клиентами для уточнения технических проблем;
Опыт оперативного решения технических проблем;
Эффективное сотрудничество с коллегами в совместных проектах;
Опыт работы с системами Linux/Windows;
Знание базовых языков программирования Bash, Python, Go и базовых облачных приложений Ansible, Docker, Terraform, Kubernetes будет преимуществом;
Отличное письменное и устное знание английского языка;
Возможность работать по гибкому графику, который меняется каждую неделю: с 6:00 до 14:30, с 10:00 до 18:30, с 12:30 до 21:00;
Быстрая реакция на возникающие проблемы;
Энтузиазм и желание совершенствоваться;
Критическое мышление, оперативность и последовательность в работе;
Позитив и удовольствие от общения с коллегами;
Ждем Вас:
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Все инструменты и информация, необходимые для успешной работы;
За дополнительные звонки (из дома) взимается дополнительная плата;
Перспективы роста и развития в современном пространстве вместе с профессиональной командой;
Эргономичный офис, участие в тренингах и мероприятиях компании;
Дополнительные дни оплачиваемого отпуска за каждый отработанный год (до 10 дней);
Массаж, услуги физиотерапевта и здоровый завтрак.
Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных. Только после получения вашего согласия мы передадим резюме Клиенту. ЗАО «Персонало валдыны системы» зарегистрировано в государственном реестре в качестве контролера персональных данных.
Зарплата
1600-2000 €/мес. брутто
Ежеквартальные доплаты выплачиваются по истечении 3 месяцев. на испытательный срок. Заработная плата увеличивается по мере роста компетенций.
UAB „Personalo valdymo sistemos“
Клиент ЗАО «Personalo valdysi sistemos» - современная, высокотехнологичная компания, управляющая серверной фермой, приглашает инженера технической поддержки ИТ присоединиться к своей команде в Шяуляе.