Специалист по работе с клиентами в колл-центре Дерматологической клиники

Девиз «Клиники Сапегас»: «Ваша кожа заботится о вас. Мы – ваша кожа».

Клиника гордится тем, что в ней работает профессиональная команда, которая заботится о своих клиентах и создает только лучший опыт на протяжении 10 лет!

Подробнее о нас -

Мы ищем нового члена в нашу команду обслуживания клиентов, голос «Клиники Сапегас»!

Ознакомьтесь с описанием и если чувствуете, что это именно вы, присоединяйтесь!

⓵ Активная работа с регистрацией пациентов, планированием визитов по телефону, электронной почте.
⓶ Эффективное и профессиональное ведение и коррекция регистрации пациентов.
⓷ Информирование пациентов об услугах, акциях и другой важной информации.
⓸ Управление вопросами/ответами пациентов, обеспечение эффективных решений.
⓹ Сотрудничество и общение со специалистами клиники для обеспечения бесперебойного процесса обслуживания пациентов.

⓵ Полный рабочий день.
⓶ понедельник-пятница.

⓵ Опыт работы с клиентами: Нам нужен человек, который не только имеет опыт работы в колл-центре, но и овладел искусством регистрации клиентов, администрирования, ответа на вопросы с улыбкой (даже по телефону!).
Ваша предыдущая работа должна была быть непосредственно связана с обслуживанием клиентов. Вам приходилось выполнять задачи, требующие точности и человеческого внимания.

⓶ Навыки общения: вы умеете слушать, понимать клиента и реагировать на него таким образом, чтобы не только решить проблему, но и проявить внимание. Отличные навыки письменного и устного общения на литовском языке необходимы, а дополнительные навыки английского или других языков будут большим преимуществом.

⓷ Навыки обучения: вы всегда учитесь и вы любознательный человек. Вы быстро учитесь и имеете опыт работы с важной конфиденциальной информацией и управления данными. Способность быстро учиться и адаптироваться к инновациям вас не пугает.

⓸ Организаторские способности. Ваша работа требует организованности, умения расставлять приоритеты и планировать время.

⓹Работа в команде: Мы ищем человека, умеющего общаться и работать в команде. Мы много общаемся каждый день, ищем и создаем решения для наших пациентов.

⓺ Чувство ответственности и инициатива: Будьте готовы проявить инициативу! Мы чувствуем сильное чувство ответственности за результаты нашей работы. Мы не боимся и готовы отклоняться от обычных задач, чтобы помочь коллегам и улучшить качество обслуживания пациентов.

⓵ Мотивирующая и конкурентоспособная ежемесячная заработная плата;
⓶ Дополнительные ежемесячные бонусы за личные и командные достижения;
⓷ Возможность расти, обучаясь у профессионалов в своей области;
⓸ Прекрасное времяпрепровождение с командой во время ежегодных мероприятий;
⓹ Возможность первыми попробовать услуги и новинки клиники;

1200-1600 €/мес. нетто
Итоговая месячная зарплата состоит из: фиксированного месячного оклада + личного бонуса + командного бонуса.