Klientų aptarnavimo specialistė (-as)

Kandidatuok, jeigu džiaugsmą Tau teiktų atsakomybė už:

• Puikią kliento patirtį pasirinkus OMNIVA LT: klientų konsultavimą telefonu, el. paštu ir socialiniuose tinkluose visais jiems iškylančiais klausimais, įvairių probleminių situacijų sprendimą, profesionalų ir realią naudą klientui suteikiantį atsakymą į rūpimus klausimus.
• Pagalbos klientui suteikimą čia ir dabar.
• Klientų laiškų ir užklausų išskirstymą kolegų skyriams pagal jų turinį ir formą.
• Paštomatų tinklo techninės būklės sekimą ir pagalbą klientams realiu laiku.
• Pagalbą kolegoms plėtojant ir tobulinant klientų aptarnavimo paslaugas, įgyvendinant įvairius projektus.

Darbas slenkančiu grafiku, darbuotojai (-ui) pageidaujant, yra galimybė dirbti nepilną darbo dieną. Klientų aptarnavimo centras dirba I-V, 8:00 – 19:00 val. ir šeštadienį, 9:00 – 15:00 val.

Mes džiaugsimės, jeigu Tu:

• Turi ankstesnės klientų aptarnavimo patirties.
• Tau patinka ir puikiai sekasi taisyklingai bendrauti lietuvių kalba, gebi sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis žodžiu ir raštu.
• Esi atidi (-us) ir dėmesinga (-as) detalėms, sugebi analizuoti bei sisteminti informaciją.
• Vertini komandinį darbą, supranti komandos dvasios svarbą.
• Moki būti savarankiška (-as), gebi planuoti, organizuoti bei kontroliuoti savo veiklą.
• Esi emociškai stipri (-us) ir tave sunku išmušti iš vėžių, sudėtingą situaciją priimi kaip iššūkį, o ne kaip neišsprendžiamą problemą ir reaguoji greitai bei tikslingai.
• Gali dirbti slenkančiu darbo grafiku.
• Puiku, jeigu moki bendrauti rusų ir (ar) anglų kalbomis. Gebėjimą rašyti ir kalbėti rusų kalba laikytume dideliu privalumu.

Mes siūlome:

• Visokeriopą pagalbą ir apmokymus pradėjus dirbti.
• Privataus sveikatos draudimo metinį paketą, nelaimingų atsitikimų draudimą.
• Galimybę siųsti siuntas nemokamai per Omniva LT.
• Priedus prie atlyginimo už rekomenduotus ir sėkmingai prie komandos prisijungusius kolegas.
• Galimybę augti įmonės viduje.
• Lanksčias darbo valandas ir galimybę dirbti hibridiniu būdu – deriname darbą iš ofiso su darbu per nuotolį.

Tam, kad galėtume užtikrinti savo pažadus klientams, stipriname savo pajėgas ir kviečiame prisijungti naujus komandos narius! Siūlome galimybę tapti džiaugsmą pristatančios komandos dalimi!

Susisiek su mumis, jei domiesi šia galimybe!

1010-1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių