Специалист по обслуживанию клиентов

Подайте заявку, если вы готовы нести ответственность за:

• Отличный клиентский опыт при выборе OMNIVA LT: консультация клиента по телефону, электронной почте. по почте и в социальных сетях по всем возникающим у них вопросам, решение различных проблемных ситуаций, профессиональная и реальная выгода для клиента, предоставление ответа на волнующие вопросы.
• Обеспечение поддержки клиентов здесь и сейчас.
• Распределение писем и запросов клиентов в коллегиальные отделы по их содержанию и форме.
• Отслеживание технического состояния сети банкоматов и помощь клиентам в режиме реального времени.
• Помощь коллегам в развитии и совершенствовании сервисов обслуживания клиентов, реализации различных проектов.

Работа по гибкому графику, при желании сотрудника(ов) есть возможность подработки. Центр обслуживания клиентов работает с понедельника по пятницу с 8:00 до 19:00. и суббота с 9:00 до 15:00.

Мы будем рады, если вы:

• Имеет опыт работы с клиентами.
• Вы любите и очень хорошо общаетесь на литовском языке, умеете бегло и правильно выражать свои мысли как устно, так и письменно.
• Вы внимательны и внимательны к деталям, умеете анализировать и систематизировать информацию.
• Вы цените командную работу, понимаете важность командного духа.
• Научитесь быть независимыми, уметь планировать, организовывать и контролировать свою деятельность.
• Вы эмоционально сильны, вас трудно сбить с пути, вы воспринимаете сложную ситуацию как вызов, а не как неразрешимую проблему, реагируете быстро и целенаправленно.
• Возможна работа по гибкому графику.
• Замечательно, если вы умеете общаться на русском и/или английском языке. Мы считаем умение писать и говорить по-русски большим преимуществом.

Мы предлагаем:

• Всевозможная помощь и обучение после начала работы.
• Годовой пакет частного медицинского страхования, страхование от несчастных случаев.
• Возможность бесплатной отправки посылок через Omniva LT.
• Доплаты к зарплате рекомендованным коллегам, успешно влившимся в команду.
• Возможность роста внутри компании.
• Гибкий график работы и возможность работы в гибридном режиме – совмещаем работу из офиса с удаленной работой.

Чтобы выполнить свои обещания перед нашими клиентами, мы укрепляем свои силы и приглашаем присоединиться новых членов команды! Мы предлагаем возможность стать частью команды, которая доставляет радость!

Свяжитесь с нами, если вас заинтересовала эта возможность!

1010-1400 €/мес. брутто