Менеджер(ы) по обслуживанию клиентов (Канада, США, PAR, Австралия)
Вильнюс
Осталось 3 дня
Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
Менеджер по работе с клиентами (в международной группе компаний)
4000-4800
€/мес.
Брутто
Нетто в месяц
Вильнюс
- UAB „People Link“
Быстрорастущая международная группа компаний в настоящее время приглашает к себе менеджеров по обслуживанию клиентов. Если вы хотите быть частью перемен, вы амбициозный человек, с убеждением, что все достижимо благодаря успешной командной работе, вы хотите учиться и совершенствоваться, преодолевая новые вызовы, мы приглашаем вас ознакомиться с этой вакансией и подать заявку. .
НА ЭТОЙ ДОЛЖНОСТИ ВЫ:
Вы будете отвечать за бесперебойное обслуживание клиентов во всех компаниях, находящихся под управлением группы компаний:
- Вы обеспечите это через команду своих подчиненных и управление партнерами;
- Вы обеспечите соблюдение стандартов обслуживания клиентов, таких функций, как контроль, предоставление результатов и т. д. процессы будут идентичны во всех компаниях;
- Поскольку группа компаний стремительно расширяется на международном уровне, вы будете отслеживать и анализировать процессы обслуживания клиентов, вносить предложения по их совершенствованию и автоматизации, обеспечивать внедрение изменений;
- Вы будете создателем стандартов, зададите направление другим рынкам;
- Вы будете контролировать и нести ответственность за NPS клиентов и другие ключевые показатели эффективности, установленные для вашего отдела;
- Вы будете управлять бюджетом отдела обслуживания клиентов, обеспечивать его рентабельность.
ЗАЧЕМ ПРИСОЕДИНЯТЬСЯ:
- Возможность работать и совершенствоваться вместе с лидерами рынка;
- Способность создавать стандарты обслуживания клиентов, инициировать новые процессы, реализовывать свои идеи, вносить изменения;
- Работать вместе с уверенным в себе и обладающим полномочиями менеджером, имеющим большой и долгосрочный опыт в процессах обслуживания клиентов;
- Вы станете частью энергичных, ориентированных на лидерство и динамичных практических менеджеров;
- Фиксированная зарплата от 4000 до 4800 евро до уплаты налогов, в зависимости от опыта и компетенций;
- Годовой бонус в зависимости от результатов деятельности компании.
МЫ НАДЕЕМСЯ ЧТО:
- У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов не менее 3 лет;
- Вы имеете опыт работы в колл-центре или имеете опыт работы с колл-центрами на базе внешних сервисов;
- Вы можете гордиться успешным опытом руководства командой;
- У вас отличные навыки ведения переговоров и представительства;
- У вас есть успешный опыт в области повышения эффективности и автоматизации процессов;
- Вы свободно говорите и пишете по-английски.
Зарплата
4000-4800 €/мес. брутто
Годовой бонус по результатам работы компании
Годовой бонус по результатам работы компании
UAB „People Link“
Быстрорастущая международная группа компаний в настоящее время приглашает к себе менеджеров по обслуживанию клиентов. Если вы хотите быть частью перемен, вы амбициозный человек, с убеждением, что все достижимо благодаря успешной командной работе, вы хотите учиться и совершенствоваться, преодолевая новые вызовы, мы приглашаем вас ознакомиться с этой вакансией и подать заявку. .
People Link — это команда экспертов по управлению человеческими ресурсами, которая предоставляет полный спектр услуг по подбору, подбору и оценке персонала. В своей работе мы следуем самым высоким стандартам профессионализма, опираемся на успешные практики и постоянно применяем инновационные методы работы. У нас более 10 лет опыта в сфере HR-консалтинга.
Мы ищем менеджеров и специалистов по следующим направлениям:
Производство/Строительство/Инжиниринг
Продажи/Закупки/Маркетинг
Финансы/Человеческие ресурсы/Юриспруденция/Администрирование
ИТ / Телекоммуникации
People Link — это команда экспертов по управлению человеческими ресурсами, которая предоставляет полный спектр услуг по подбору, подбору и оценке персонала. В своей работе мы следуем самым высоким стандартам профессионализма, опираемся на успешные практики и постоянно применяем инновационные методы работы. У нас более 10 лет опыта в сфере HR-консалтинга.
Мы ищем менеджеров и специалистов по следующим направлениям:
Производство/Строительство/Инжиниринг
Продажи/Закупки/Маркетинг
Финансы/Человеческие ресурсы/Юриспруденция/Администрирование
ИТ / Телекоммуникации