KLIENTŲ APTARNAVIMO VADYBININKAS (-Ė)

bendravimą su esamais ir potencialiais klientais, atsakymą į klausimus apie produktus ir paslaugas, pasiūlymų pateikimą ir klientų pasitenkinimo užtikrinimą;
gautų užsakymų suvedimą į užsakymų registravimo sistemą Microsoft Dynamics 365 F&O;
klientų skundų susijusių su produktų ar paslaugų problemomis sprendimą;
ilgalaikių santykių su klientais kūrimą, jų aptarnavimą, tikslios, teisingos ir išsamios informacijos apie produktus ir paslaugas suteikimą;
pagalbą klientams užsakymo priėmimo metu, pinigų grąžinimą ar prekių keitimą;
nustatytų asmeninių ir komandinių pardavimų tikslų vykdymą;
produktų ir paslaugų ataskaitų pateikimą, renkant ir analizuojant klientų informaciją;
įeinančių skambučių valdymą, įmonės socialinių tinklų priežiūrą.

turite aukštąjį išsilavinimą;
turite patirties klientų aptarnavimo srityje;
pasižymite greita orientacija skirtingose situacijose ir sprendimų ieškojimu;
gebate atlikti kelias užduotis vienu metu, nustatyti prioritetus ir efektyviai valdyti laiką;
turite puikius komunikacijos ir pristatymo įgūdžius;
gebate sklandžiai komunikuoti anglų kalba.

profesinio tobulėjimo galimybes;
draugišką ir profesionalų kolektyvą;
kas ketvirtį mokamus priedus.

1200-1400 €/mėn. į rankas