№1 Самый популярный портал по трудоустройству
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

менеджер по обслуживанию клиентов

1575-2365 €/мес. Брутто
Рассчитать »
Нетто в месяц
Принимаем украинцев
Вильнюс - „Lietuvos geležinkelių“ grupė
Описание позиции

  • Обеспечивать качественное и оперативное обслуживание клиентов компании по телефону, электронной почте и другим средствам дистанционного обслуживания.
  • Консультирование и информирование клиентов о предоставляемых услугах и процессах.
  • Выявлять потребности клиента, вносить предложения
  • Обеспечивать выполнение запросов и других процессов, связанных с деятельностью отдела.
  • Инициировать и координировать решение клиентских и внутренних проблем.
  • Участвовать в проектах, вносить и инициировать предложения по повышению операционной эффективности.
  • Готовить ответы на запросы, информационные письма, обеспечивать их качество.

Ваши компетенции и опыт



  • Ориентация на ценности, клиента и высокое качество обслуживания
  • Знание основных принципов работы с клиентами.
  • Опыт работы по стандартам обслуживания клиентов.
  • Организованность, инициативность.
  • Свободное владение литовским языком, хорошее знание английского и/или русского языка.
  • Командная работа
  • Этический, инновационный, инициативный
  • Критическое мышление

АБ «LTG Cargo» предлагает своим сотрудникам

  • Стать частью команды одной из крупнейших литовских компаний
  • Динамичная работа в период изменений в компании, когда есть возможности внести свой вклад в улучшение показателей работы компании.
  • Повседневная жизнь, полная профессиональных задач, участие в реализации различных проектов, возможности для самовыражения.
  • Атмосфера в коллективе, личное и профессиональное развитие, обучение и профессиональное развитие.
  • Добровольное медицинское страхование
  • Возможность работы гибридным способом
  • Страхование от несчастных случаев
  • Ну, и, конечно, бесплатные поездки на поезде по всей Литве.

График работы: гибкий, посменный (24 часа в сутки, 7 дней в неделю).

Зарплата

1575-2365 €/мес. брутто
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkelių“ grupė

Lietuvos geležinkeliai создает устойчивое будущее для Литвы, позволяя людям и товарам перемещаться чище, эффективнее и прогрессивнее. Вместе со своими дочерними предприятиями Lietuvos geležinkeliai образует крупнейшую железнодорожную группу в странах Балтии и одного из важнейших работодателей в Литве. «Летувос гележинкеляй» – это не просто транспортное предприятие.
Его значение для Литвы стратегическое, а влияние на жизнь Литвы особенно важно. Это обязывает нас действовать ответственно и дальновидно, проявлять инициативу и добиваться пользы для Литвы. Группа LTG состоит из основных дочерних компаний: LTG Infra, LTG Cargo, LTG Link, GTC.

LTG — это группа компаний равных возможностей, открытая для всех кандидатов и не допускающая дискриминации по признаку пола, расы, религии, ориентации, возраста, инвалидности или других характеристик, не связанных напрямую с выполнением работы. Мы ценим способности, ценности и сильную мотивацию новых членов команды стать частью команды.