Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
UAB „Affidea Lietuva“

KLIENTŲ PATIRTIES VADYBININKAS (-Ė) | VILNIUS

Nuo 1500 €/mėn. Į rankas
Онлайн собеседование
Vilnius - UAB „Affidea Lietuva“

Darbo pobūdis

Ieškome patyrusio (-ios), entuziastingo (-os) ir empatiško (-os) Klientų patirties vadybininko (-ės), kuris (-i) padėtų įmonei valdyti klientų lūkesčius ir mažintų atotrūkį tarp kliento ir prekės ženklo. Naujasis (-joji) Klientų patirties vadybininkas (-ė) dirbs komandoje bei užtikrins, kad kiekvienas kontaktinis taškas kliento kelyje būtų patrauklus ir efektyvus.
Klientų patirties vadybininkas (-ė) vadovaus patyrusiai vidinių trenerių komandai.

Pagrindinės atsakomybės:

  • Klientų aptarnavimo standarto priežiūra ir tobulinimas;
  • Bendradarbiavimas su medicinos centrais siekiant tikslų;
  • Klientų pasitenkinimo tyrimo koordinavimas ir analizė;
  • Tobulintinų sričių identifikavimas ir kontrolė;
  • Klientų skundų valdymas;
  • Mėnesio ataskaitų ruošimas vadovybei.

Mes tikimės, jog kandidatas (-ė) pasižymės šiomis savybėmis – empatiškumas, nepriekaištingi komunikacijos įgūdžiai ir gebėjimas prisitaikyti prie įvairių darbinių situacijų.

Reikalavimai darbuotojui

  • Aukštasis išsilavinimas (pageidautina verslo vadybos);
  • Privaloma patirtis su ISO 9001;
  • Privalumas - patirtis sveikatos priežiūros įstaigoje;
  • Ne mažesnė nei 2 metų patirtis;
  • Puikios anglų kalbos žinios;
  • Verslo procesų išmanymas, gebėjimas juos atvaizduoti schemose;
  • Socialinių tyrimų metodikų (kokybinių ir kiekybinių) išmanymas, patirtis atliekant apklausas;
  • Stipri motyvacija padėti klientui, noras dalintis žiniomis, konsultuoti.

Įmonė siūlo

Darbo ir laisvalaikio balansas

Galimybė dirbti nuotoliniu būdu

Sveikatingumas

Sveikatos draudimas

Biuras

Stalo futbolas Nemokami užkandžiai

Transportas

Nemokamas automobilio parkingas

Kiti privalumai

Telefonas asmeniniam naudojimui Kompiuteris asmeniniam naudojimui Nuolaidos įmonės produkcijai/paslaugoms Reguliarūs mokymai

Atlyginimas

Nuo 1500 €/mėn. į rankas
UAB „Affidea Lietuva“

UAB „Affidea Lietuva“

„Affidea Lietuva“ yra pirmaujanti diagnostinio vaizdinimo paslaugų teikėja Lietuvoje, turinti 24 sveikatos priežiūros centrus, kuriuose dirba 800 savo srities profesionalų ir kiekvienais metais apsilanko daugiau kaip 300.000 pacientų. Affidea tinklui Lietuvoje priklauso visos „Endemik" klinikos.
informacija apie UAB „Affidea Lietuva“
1948 €
Vid. atlyginimas bruto
(28% didesnis už LT vidurkį)
881
Darbuotojų skaičius
20-30 mln. €
Pajamos 2021 m.
Darbuotojų pasiskirstymas pagal atlyginimus (neatskaičius mokesčių):
25% uždirba iki 596 €
25% uždirba 596-1392 €
25% uždirba 1392-2151 €
25% uždirba nuo 2151 €