Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте и регистрация их в системе управления инцидентами;
Выделение ресурсов компании для выполнения конкретных запросов клиентов;
Контроль выполнения инженерных заданий и периодических профилактических работ;
Постоянная связь между инженерами и заказчиками;
Подготовка отчетов.
Мы надеемся:
Успешный опыт работы в сфере обслуживания клиентов;
Высшее/высшее образование в области технологий или менеджмента;
Отличное устное и письменное знание литовского языка;
Возможность пассивно дежурить дома вне работы (не более 1 недели в месяц);
Организаторские способности, коммуникабельность, внимательность, исполнительность, ответственность, умение управлять сложными ситуациями.
Мы предлагаем:
Интересная и динамичная работа;
Внутренние и внешние тренинги для повышения квалификации;
Профессиональная команда, которая поделится опытом и поможет;
Веселые мероприятия и времяпровождение с коллегами на мероприятиях или инициативах;
Медицинская страховка после испытательного срока.
Мы гарантируем конфиденциальность. Свяжутся только с выбранными кандидатами. Предоставленные вами персональные данные будут использоваться только для целей этого выбора.
Зарплата
От 1700 €/мес. брутто
Заработная плата состоит из фиксированной ежемесячной части от 1700 евро брутто (согласовывается индивидуально в зависимости от имеющегося опыта) и надбавки за пассивные дежурства на дому.
UAB „FIMA“
FIMA — ведущая компания по разработке интеллектуальных инфраструктурных решений в регионе Балтийского моря, уже более 30 лет участвующая в наиболее значимых проектах модернизации государственной и частной инфраструктуры. На предприятиях группы FIMA в Литве, Латвии и Польше работают 500 сотрудников.