РУКОВОДСТВО ПО ПРОЦЕССУ
Вильнюс
Осталось 2 дня
Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
МЕНЕДЖЕР ОТДЕЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ
2500-3900
€/мес.
Брутто
Нетто в месяц
Вильнюс
- AB „Lietuvos radijo ir televizijos centras“
Сервисная служба в реконструированных помещениях телебашни будет отвечать за качественное обслуживание клиентов, обработку заявок (по телефону, электронной почте, в социальных сетях), продажу билетов, проведение сувенирных мероприятий, сервис и чистоту квартир. поддержка клиентов по экстремальным услугам вышек и гарантия качества.
Мы будем доверять вам:
- Планирование и распределение задач между членами команды и контроль их выполнения;
- Составление графиков работы и оценка работы сотрудников;
- Планирование, организация и контроль рабочих процессов отдела;
- Обучение и мотивация команды с целью повышения ее компетенции;
- Заключение договоров с поставщиками и исполнение обязательств;
- Эффективное и культурное обслуживание клиентов, включая заказы и бронирование;
- Обслуживание клиентов и решение «острых» ситуаций;
- Поиск возможностей улучшения производительности.
Чего мы ожидаем?
- Высшее образование;
- Отличные коммуникативные навыки на литовском и английском языках (уровень не ниже B2);
- Опыт управленческой работы в сфере обслуживания клиентов не менее 2 лет;
- Понимание и применение самых высоких стандартов качества услуг сферы гостеприимства;
- Аналитические способности и навыки принятия решений;
- Инновационность, ответственность и способность оперативно решать проблемы.
Что мы предлагаем?
- Заработная плата 2500-3000 евро/мес. до уплаты налогов и переменная часть в размере до 30 процентов, которая будет зависеть от результатов деятельности подразделения. Конкретная заработная плата предлагается с учетом вашего опыта и компетентности.
- Возможность лично сформировать годовой персональный социальный пакет, включающий: дополнительное медицинское страхование, накопления в III пенсионном уровне, возмещение затрат на развитие и отдельный бюджет на укрепление здоровья;
- Квалификационное обучение и обучение личностному развитию;
- Страхование от несчастных случаев 24/7;
- Гибридная модель работы, дополнительные дни отпуска и возможность работать из-за границы в течение месяца в течение года;
- Дополнительные социальные льготы согласно коллективному договору;
- Охраняемая парковка.
Мы предложим вам
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Возможность удаленной работы Дополнительный оплачиваемый отпускЗдоровье
Медицинская страховкаТранспорт
Бесплатная парковкаДругое
Телефон для личного пользования Компьютер для личного пользования Частое обучениеЗарплата
2500-3900 €/мес. брутто
AB „Lietuvos radijo ir televizijos centras“
ЛИТОВСКИЙ ЦЕНТР РАДИО И ТЕЛЕВИДЕНИЯ, AB
Литовский центр радио и телевидения является одной из литовских компаний с самым большим опытом в области телекоммуникаций. Внедряя самые передовые коммуникационные технологии, компания обеспечивает трансляцию радио- и телепрограмм для всех жителей Литвы, предлагает технологические решения для индивидуальных потребностей клиентов, предоставляет услуги по передаче данных и другие услуги.
Литовский центр радио и телевидения является одной из литовских компаний с самым большим опытом в области телекоммуникаций. Внедряя самые передовые коммуникационные технологии, компания обеспечивает трансляцию радио- и телепрограмм для всех жителей Литвы, предлагает технологические решения для индивидуальных потребностей клиентов, предоставляет услуги по передаче данных и другие услуги.
информация о AB „Lietuvos radijo ir televizijos centras“
5140 €
Средняя зарплата брутто
(3 kartus didesnis už LT vidurkį)
153
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2022 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 3580 €
25% экономии 3580-4679 €
25% экономии 4679-6147 €
25% экономииболее чем 6147 €