МЕНЕДЖЕР КОМАНДЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ
Вильнюс
Осталось 4 дня
Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
АНАЛИТИК ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ КАЧЕСТВА
2500-3500
€/мес.
Брутто
Нетто в месяц
Вильнюс
- UAB „EBV Finance“
ПРИГОТОВЬТЕСЬ К
- Подчиняйтесь непосредственно главному операционному директору.
- Выполнять анализ больших данных и сообщать об этом ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
- Выполнять контрольную функцию в операционном отделе, отслеживая достижение целей.
- Участвовать в ежедневном и ежемесячном контроле измерений (KPI) для команд внутри отдела эксплуатации.
- Будьте реактивными и активными, чтобы выявлять процессы и процедуры, не соответствующие стандартам качества, владеть и стимулировать решение проблемы.
- Быть основным контактным лицом между операционным отделом и ИТ-отделом — уметь формулировать требования, выдавать билеты JIRA, выполнять UAT и запускать продукты в производство.
- Поддерживать качество в отделе по принципу «иди и смотри» – наблюдайте за процессом, выявляйте ошибки или улучшения, управляйте проектом и внедряйте новые процессы и процедуры.
- Проводить проверку качества процессов подготовки заявки, чтобы обеспечить соблюдение как внутренних, так и внешних правил и стандартов.
- Поддерживать ведомственные процессы, обеспечивающие использование внутреннего и внешнего обеспечения качества, а также разработку планов действий для соблюдения всех соответствующих стандартов и руководств, тесное сотрудничество с обучающим персоналом, если стандарты качества изменились или отклонились.
- Выявить пробелы в компетенциях/навыках/знаниях и определить потребности в обучении.
- Координировать расследование проблем качества с отделом обслуживания клиентов.
- Исследовать коренные причины неработающих выделенных процессов.
- Проверьте конечный результат и сравните его с требованиями.
МЫ ОЖИДАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ
- Высшее образование
- Аналогичный опыт работы до одного года
- Уровень ответственности, позволяющий действовать самостоятельно.
- Операционный/аналитический опыт
- Продвинутый или опытный пользователь Excel.
- Расширенный уровень пользователя PowerPoint
- Базовые знания PowerBI
- Знание системы бережливого управления.
- Образ мышления в области управления изменениями
- Свободное владение английским языком.
- Высокий уровень самомотивации и личной ответственности.
- Гибкость и адаптируемость
- Способность определять стандартные операционные процедуры
ГОВОРЯ О ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ И ЛЬГОТАХ
- Зарплата 2500-3500 евро брутто в зависимости от опыта и годового бонуса.
- Бюджет обучения. Ваше развитие имеет важное значение – у вас есть возможность выбирать, чему учиться.
- Медицинская страховка. Здоровый сотрудник = Счастливый сотрудник = Счастливый работодатель.
- Веселиться. Мы призываем наши команды объединяться и праздновать их успех.
- Гибкость. Выберите график работы и место, которое подходит вам лучше всего. Кстати, лояльность приносит вам дополнительные дни отпуска.
- Работа. Работа где угодно до одного месяца в году
- Давайте расти. Присоединяйтесь к инициативам, предлагайте свои идеи, развивайте свои сильные стороны в быстрорастущей международной компании.
- Общие льготы. Отличное расположение офиса, безлимитный кофе, свежие фрукты, волонтерская деятельность, бранчи — мы все это делаем.
Зарплата
2500-3500 €/мес. брутто
UAB „EBV Finance“
«ЭБВ Финанс» – Nr. 1 Балтии отправляются в Вену и 3 диджаузиу мокещьо получают большие пассажирские перевозки в Европе.
Esame Visame pasaulyje gerai žinomos #Edenred šeimos dalis, turinčios įmonių 45-iose shalyse ir teikiančios pirmenybę kiekvienos vietinės rinkos pažinimui bei siūlančios tik jai pritaikytus sprendimus.
Если вы хотите, чтобы я получил новую карту су-мумис в токиу пачиу, вы можете дать мне имя! Свяжите, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить прибыль, получить новые деньги, снять деньги и начать работу, команда «EBV Finance», не забудьте, что вы всегда будете в курсе. Если я начну с того, что смогу заплатить больше – токию, кокию пойдут мне на пользу.
Дополнительная информация о том, как получить доступ к информации:
Esame Visame pasaulyje gerai žinomos #Edenred šeimos dalis, turinčios įmonių 45-iose shalyse ir teikiančios pirmenybę kiekvienos vietinės rinkos pažinimui bei siūlančios tik jai pritaikytus sprendimus.
Если вы хотите, чтобы я получил новую карту су-мумис в токиу пачиу, вы можете дать мне имя! Свяжите, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить прибыль, получить новые деньги, снять деньги и начать работу, команда «EBV Finance», не забудьте, что вы всегда будете в курсе. Если я начну с того, что смогу заплатить больше – токию, кокию пойдут мне на пользу.
Дополнительная информация о том, как получить доступ к информации:
информация о UAB „EBV Finance“
3588 €
Средняя зарплата брутто
(2X higher than LT average)
161
Количество сотрудников
20-30 mln. €
Доход 2023 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 2357 €
25% экономии 2357-2875 €
25% экономии 2875-3859 €
25% экономииболее чем 3859 €