Клиент Eligo Partners – сервисная компания, предоставляющая различные услуги (управление персоналом, бухгалтерский учет, обслуживание клиентов и т.д.) оптовым и дистрибьюторским компаниям.
Ваши обязанности:
Руководить и контролировать команду специалистов по заказам, обеспечивая поддержку и наставничество.
Контролировать процессы от получения заказа до его выполнения, обеспечивая точность, полноту и соответствие политикам и процедурам компании.
Эффективно сотрудничать с различными другими командами (продажами, бухгалтерией, логистикой) в организации.
Контролировать состояние заказов и обеспечивать выполнение обязательств перед клиентами и повышать их удовлетворенность предоставляемыми услугами.
Анализировать и определять показатели эффективности, применять и внедрять современные, современные технологические решения и инструменты, необходимые для их улучшения.
Мы надеемся на тебя:
У вас есть как минимум 3-летний опыт работы в сфере управления заказами/обслуживания клиентов или в аналогичной сфере, а также подтвержденный опыт руководства командой.
Глубокое понимание процессов, систем и лучших практик управления заказами.
Вы способны разрабатывать стратегии и генерировать идеи для улучшения процессов управления заказами и повышения эффективности команды.
Вы способны свободно общаться и решать проблемы.
Вы способны расставлять приоритеты и выполнять несколько задач в быстро меняющейся среде.
Вы свободно владеете английским языком (устно и письменно).
У вас есть опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами и поставщиками (CRM).
Опыт работы в сфере FMCG или аналогичной отрасли будет преимуществом.
Мы предлагаем:
Международная рабочая среда.
Динамичная, неформальная, организационная и вызывающая доверие культура.
Для удобства сотрудников – современная кухня и зоны отдыха, адаптированные под личные нужды.
Подарок времени – полностью оплачиваемый выходной, который работник берет в месяц своего рождения.
Утренний кофе, бесплатный обед по четвергам с коллегами и другие веселые традиции, поддерживаемые компанией.
Зарплата
2600-3700 €/мес. брутто
Окончательная заработная плата может варьироваться в зависимости от опыта и компетенций кандидата.
Eligo Partners
Мы являемся партнерами Eligo и используем наш опыт и ресурсы, чтобы помочь компаниям развивать свой бизнес, привлекая и удерживая наиболее подходящих для них сотрудников. Наше внимание к талантам подчеркивает нашу веру в то, что человеческий капитал является наиболее важным элементом успеха.