Объявление о работе неактивно
Вы не можете больше претендовать на это объявление о работе, но посмотрите другие:
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

Vadybininkas (-ė) (Terminuota darbo sutartis)

1255-1885 €/mėn. Neatskaičius mokesčių
Рассчитать »
Нетто в месяц
Принимаем украинцев
Vilnius - „Lietuvos geležinkelių“ grupė
Pozicijos aprašymas

  • Užtikrinti aptarnavimo kokybę, vadovaujantis klientų aptarnavimo standartu bei nustatytais kokybės rodikliais
  • Teikti tikslią ir aktualią informaciją klientams visais kanalais: telefonu, Facebook Bendrovės paskyroje, pokalbiais internetu ir kt. elektroniniais kanalais
  • Efektyviai valdyti operatyvinę informaciją interneto svetainėje, teikti informaciją klientams tiksliniais komunikacijos kanalais (SMS. el. laiškai)
  • Tikrinti grąžinamų bilietų atitikimą taisyklėms, padėti klientui grąžinti bilietą sistemoje arba pakeisti kelionės datą ir išsiųsti naujai suformuotą bilietą
  • Nuolat analizuoti bei gerinti aptarnavimo kultūrą, inicijuoti pokyčius gerinančius klientų patirtį
  • Užtikrinti aptarnavimo kokybę, vadovaujantis klientų aptarnavimo standartu bei nustatytais kokybės rodikliais
  • Formuoti ir teikti individualius pasiūlymus telefonu verslo klientams

Jūsų kompetencijos ir patirtis

  • Ne mažiau kaip 1 metų sėkminga patirtis klientų aptarnavimo srityje
  • Sklandi lietuvių kalba, anglų kalbos mokėjimas žodžiu ir raštu B2 lygio
  • Orientacija į klientą, organizuotumas, kūrybiškumas ir iniciatyva
  • Puikūs komunikavimo įgūdžiai
  • Darbo komandoje įgūdžiai, gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje
  • Puikūs darbo pagrindinėmis MS Office programomis įgūdžiai

LTG savo darbuotojams siūlo

  • Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
  • Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
  • Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
  • Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
  • Savanorišką sveikatos draudimą
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje

Atlyginimas

1255-1885 €/mėn. neatskaičius mokesčių
„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkelių“ grupė

„Lietuvos geležinkeliai“ kuria tvarią Lietuvos ateitį, suteikdami galimybę žmonėms ir kroviniams judėti švariau, efektyviau ir pažangiau. Drauge su dukterinėmis įmonėmis "Lietuvos geležinkeliai" sudaro didžiausią Baltijos šalyse geležinkelių grupę bei vieną svarbiausių darbdavių Lietuvoje. „Lietuvos geležinkeliai“ nėra tiesiog tik transporto bendrovė.
Jos svarba Lietuvai yra strateginė, o įtaka Lietuvos gyvenimui - ypač svari. Tai įpareigoja elgtis atsakingai bei toliaregiškai, imtis iniciatyvos ir siekti naudos Lietuvai. LTG grupę sudaro pagrindinės dukterinės bendrovės: „LTG Infra“, „LTG Cargo“, „LTG Link“, GTC.