Администратор в клинике красоты

Мы ищем администратора клиники, который любит работать с людьми, интересуется сферой красоты и эстетики и ценит высокий уровень обслуживания клиентов.

На этой должности вы будете первым человеком, с которым встретится наш клиент. Мы ценим профессионализм, организованность, внимание к деталям и умение создавать приятную атмосферу для клиентов.

Доверие клиентов и профессиональное обслуживание;

Предоставление информации об услугах клиники по телефону, электронной почте, в режиме реального времени, в социальных сетях;

Регистрация клиентов на прием в соответствии с графиком работы специалистов;

Администрирование бронирований, подтверждение, перенос и отмена посещений;

Оперативное уведомление клиентов об изменениях в расписании;

Администрирование баз данных клиентов и информации в используемых системах;

Прием платежей, выставление счетов и администрирование документов, связанных с обслуживанием клиентов;

Администрирование клиентских форм, согласий и другой необходимой документации;

Отправка напоминаний клиентам, информирование об услугах, предложениях и новостях;

Поддержание контакта с существующими клиентами и содействие повышению лояльности клиентов и достижению целей по продажам;

Контроль за наличием товаров и косметической продукции, необходимой для процедур, формирование заказов и администрирование приемки товаров;

Заказ инструментов и расходных материалов, необходимых для повседневной работы клиники;

Поддержание порядка и эстетичной обстановки в зонах обслуживания клиентов и административной зоне;

Регистрация отзывов, запросов и жалоб клиентов и передача информации ответственным лицам;

Заполнение внутренней документации и ввод информации в используемые системы;

Оказание помощи руководителю и команде в выполнении административных и организационных задач.

У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов, административной работы или аналогичной области;

Вы обладаете отличными коммуникативными навыками и способны профессионально обслуживать клиентов;

Вы ответственны, скрупулезны, внимательны к деталям и честны;

Вы умеете быстро ориентироваться в ситуациях и эффективно организовывать свою работу;

У вас хорошие навыки работы с компьютером, и вы способны быстро осваивать новые системы;

Вы умеете работать как самостоятельно, так и в команде;

Вы инициативны, позитивны и стремитесь к совершенствованию;

Вы говорите на английском и (или) русском языке.

Опыт работы в медицинском учреждении, в сфере косметологии/эстетической медицины или в сфере обслуживания клиентов будет считаться преимуществом.

Постоянная, интересная и ответственная работа;

Эстетичное, уютное и профессиональное рабочее пространство, а также спокойный, хорошо организованный рабочий ритм.

Первоначальное вводное обучение и возможности для дальнейшего развития.

Июнь-август

I-V 9 - 19
VI 9 - 15

Сентябрь-май

I-V 9 - 20
VI 9:30 - 17

От 1100 €/мес. нетто
Конкретный размер вознаграждения мы обсудим во время собеседования, принимая во внимание ваш опыт и квалификацию.

Sėlių gatvė, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.