Специалист по ПОД

Eldorado.gg — ведущая торговая площадка для внутриигровых предметов, аккаунтов и услуг, основанная в 2018 году. Создана командой из более чем 160 профессионалов, которые заботятся о скорости, безопасности и удобстве использования. Мы поддерживаем более 150 игр, таких как Roblox, League of Legends и Fortnite, привлекая более 7 миллионов ежемесячных посещений и ежедневно охватывая глобальную аудиторию. Мы ценим смелые идеи, быстро развиваемся и постоянно расширяем границы цифровой торговли. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, где ваша работа действительно имеет значение!

В связи с нашим ростом мы ищем специалиста по противодействию отмыванию денег (AML) в нашу команду по управлению рисками и борьбе с мошенничеством! В этой роли вы будете помогать обеспечивать безопасное и надежное взаимодействие с клиентами, анализируя активность клиентов, выявляя подозрительное поведение и поддерживая процессы AML/KYC. Если вы внимательны к деталям, любите решать проблемы и увлечены вопросами соответствия требованиям и улучшением клиентского опыта, мы будем рады получить от вас заявку — подайте заявку прямо сейчас!


👉 ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ

• Анализ существующих учетных записей пользователей, платежной активности и использования платежных карт с целью выявления подозрительного или потенциально мошеннического поведения;
• Проведение регистрации новых пользователей путем проверки предоставленной информации, документов и проведения проверки удостоверений личности;
• Обработка запросов клиентов по электронной почте и в онлайн-чате, касающихся вопросов AML/KYC;
• Общение с клиентами по вопросам предоставления дополнительных необходимых документов или информации;
• Сотрудничество с внутренними командами и оказание поддержки по вопросам AML, KYC и смежным вопросам соответствия;
• Вклад в улучшение внутренних процессов и обеспечение бесперебойной работы с клиентами.

👉 ЧТО ДЕЛАЕТ ВАС ПОДХОДЯЩИМ СПЕЦИАЛИСТОМ

• Опыт работы в сфере мониторинга транзакций и KYC не менее 1 года;
• Высокая внимательность к деталям и способность выявлять подозрительную или потенциально мошенническую деятельность;
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации на литовском и английском языках;
• Умение профессионально и осмотрительно обращаться с конфиденциальной информацией;
• Способность эффективно работать под давлением в быстро меняющейся обстановке;
• Стремление к предоставлению превосходного обслуживания клиентов;
• Ориентация на командную работу и умение эффективно сотрудничать с коллегами;
• Проактивный подход, заинтересованность в улучшении процессов и участии в развитии команды;
• Опыт работы в сфере соответствия нормативным требованиям или поддержки клиентов считается преимуществом;
• Готовность работать в смешанном графике в будние и выходные дни, включая смены с 09:00 до 17:00 и с 12:00 до 20:00;
• Искренний интерес к игровой культуре будет большим плюсом.

👉 ПРЕИМУЩЕСТВА И БОНУСЫ

• Возможности для роста: доступ к внутренней библиотеке, новейшим инструментам и технологиям, профессиональным конференциям и наставничеству для повышения квалификации, возможности для карьерного роста внутри компании;
• Здоровье и благополучие: Частное медицинское страхование после испытательного срока, дополнительные больничные дни (справка от врача не требуется) и возможность бесплатно посещать волейбольные матчи в Delfi Arena с коллегами;
• Льготы для сотрудников: Бесплатная парковка, полностью оборудованная кухня, завтраки по пятницам и игровая комната (настольный футбол, симулятор вождения, PS5, Xbox One); мы рады домашним животным и любим командные мероприятия, от игровых вечеров до спортивных событий;
• Дополнительный отпуск: Дополнительные дни отпуска добавляются ежегодно (+1 день в год), максимум до 10 дополнительных дней;
• Возможности участия в капитале компании: Лучшие сотрудники имеют возможность участвовать в щедрой программе опционов на акции компании;
• Дополнительные льготы: Ежемесячное пополнение вашего счета Eldorado.gg после испытательного срока, подарки по случаю важных событий в жизни, скидки для партнеров и бонусы за привлечение новых сотрудников;
• Гибридная модель работы: ориентирована на работу в офисе – 2 или 3 дня удаленно (Simbiocity, Вильнюс)

👉 ВАЛОВАЯ ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА

Заработная плата на этой должности составляет 8,30–10,50 евро/час (брутто) в дневное время, в зависимости от опыта.

👉 ЧТО ОЖИДАТЬ ДАЛЬШЕ

С кандидатами, прошедшими предварительный отбор, свяжется наша команда по подбору персонала и пригласит их на следующие этапы: собеседование с HR-специалистом, тестирование и собеседование с руководителем отдела кадров.

8.30-10.50 €/час брутто