Ассистент, старший аналитик группы цифрового анализа — Вильнюс, Литва
Вам нравится играть важную роль в защите клиентов? Как насчет работы в глобальной компании в передовой команде, которая увлечена расследованием мошеннических действий в цифровой среде? Вас интересует работа в глобально разнообразной организации, где наши уникальные достижения признаются и ценятся, позволяя каждому из нас процветать? Тогда пришло время присоединиться к Western Union в качестве младшего аналитика группы цифрового анализа.
Western Union — ваш помощник в ваших начинаниях.
Обязанности
- Анализ цифровых транзакций для обеспечения отсутствия мошеннических действий.
- Общение с клиентами Western Union для проверки деталей конкретных денежных переводов, а также оказание поддержки клиентам в подтверждении личности, обеспечивая соблюдение нормативных требований.
- Оценка и разрешение сложных случаев, определение необходимости эскалации дела или применения стандартных процедур проверки транзакций и профилей клиентов.
- Самостоятельная работа над сложными расследованиями и внесение вклада в улучшение процессов, способствующих повышению операционной эффективности.
- Выявление тенденций, возникающих рисков и пробелов в процессах, передача замечаний и рекомендаций соответствующим заинтересованным сторонам.
- Участие в инициативах и проектах по вовлечению сотрудников, поддерживающих профессиональный и личностный рост.
[b]Требования к должности
- 1-2 года опыта работы в сфере предотвращения мошенничества, управления рисками, соблюдения нормативных требований, поддержки клиентов, цифрового анализа или аналогичной аналитической должности.
- Свободное владение английским языком, как письменным, так и устным.
- Подтвержденные сильные коммуникативные навыки.
- Ориентация на клиента и результат.
- Опыт участия в проектах и инициативах по улучшению процессов.
- Аналитическое мышление, навыки самостоятельного принятия решений и решения проблем.
- Возможность работать посменно (команда работает с 06:00 до 00:00).
График работы
Гибридный
Western Union ценит личное сотрудничество, решение проблем и генерацию идей, когда это возможно. Мы считаем, что это способствует формированию общих методов работы и поддерживает реализацию инициатив для наших клиентов. Предполагается работа в офисе минимум три дня в неделю.
ПРЕИМУЩЕСТВА И ДРУГИЕ ПОДРОБНОСТИ
Преимущества
Вы также получите доступ к краткосрочным бонусам, различным вариантам медицинского страхования, страхованию от несчастных случаев и жизни, а также доступ к лучшим в своем классе платформам для развития, и это лишь некоторые из них. Пожалуйста, ознакомьтесь с преимуществами, специфичными для вашего местоположения, ниже и обратите внимание, что ваш рекрутер может рассказать о дополнительных преимуществах, специфичных для данной должности, во время собеседования или при предложении работы.
Ваши преимущества, специфичные для Литвы, включают:
- Частное медицинское страхование (3 варианта)
- Страхование жизни и от несчастных случаев
- Дополнительные выходные дни
- Широкий выбор скидок и специальных предложений
- Бесплатный доступ в фитнес-центр
- Волонтерская деятельность
- Реферальная программа
Заработная плата
Ежемесячная базовая заработная плата до вычета налогов составляет 1531–2041 евро. Указанный диапазон представляет собой ожидаемый нижний и верхний предел заработной платы для данной должности. Фактическая заработная плата будет варьироваться в зависимости от квалификации, навыков и компетенций кандидата.
Другие подробности
Мы стремимся уважать индивидуальность наших сотрудников и создавать чувство принадлежности. Наша цель — обеспечить инклюзивную культуру, которая ценит уникальный опыт и взгляды наших глобальных команд, отражая при этом сообщества, которым мы служим. Мы не дискриминируем по признакам расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, политической принадлежности, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, инвалидности, семейного положения или статуса ветерана. Компания предоставит необходимые условия для соискателей, в том числе для лиц с инвалидностью, в процессе найма в соответствии с действующим законодательством.
#LI-NI1
#LI-Hybrid
#cvbankas
Этот период приема заявок является приблизительной оценкой времени, в течение которого данная вакансия будет открыта. В случае продления срока подачи заявок или заполнения вакансии, объявление будет оперативно обновлено.