Менеджер по работе с B2B-клиентами (кофе, зона обслуживания)

☕ ИЩЕМ
Менеджера по работе с корпоративными клиентами

Человека, который ХОЧЕТ и МОЖЕТ расти.

Если вы любите кофе, общение с людьми, мотивированы результатами и хотите понимать техническую сторону сервиса — эта должность для вас.

🔧 Что вы будете делать:

Вы будете управлять и анализировать данные CRM о клиентах и их потребностях;

Вы будете общаться с существующими (лояльными) клиентами, консультировать по вопросам кофе, оборудования и сервиса;

Вы будете координировать плановые сервисные работы и связанные с ними заказы;

Вы будете посещать важных клиентов, вести переговоры о новом или существующем сотрудничестве.

Вы будете способствовать росту повторных продаж и среднего чека;

Вы будете тесно сотрудничать в команде со своим непосредственным руководителем и менеджерами по сервису.

🎯 Что мы от вас ожидаем:

Желание учиться и углублять свои знания (кофе, технологии, клиенты);

Ответственность за свои результаты;

Профессиональное, эмпатичное общение;

Структурированная работа (CRM, сроки, задачи);

Ориентированность на решение проблем и командную работу.

👉 Опыт работы в кофейной или сервисной сфере является преимуществом, но не обязателен. Мы вас всему научим.

☕ Что мы предлагаем:

Четко определенная роль, цели и перспективы роста;

Возможность внести реальный вклад в развитие сервисных услуг в Литве;

Прозрачная система мотивации, позволяющая зарабатывать в соответствии с вашими усилиями;

Поддерживающая команда и работа с продуктом, которым вы можете гордиться.

Это не просто «обслуживание клиентов».
Это роль для тех, кто хочет строить отношения, видеть результаты и расти вместе с компанией.

Что мы от вас ожидаем:

• Желание учиться, совершенствоваться и добиваться результатов;
• Удовольствие от работы с людьми и общения;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и/или продаж (новые и постоянные клиенты);
• Понимание того, что хорошее обслуживание порождает лояльность;
• Внимательность, тщательность и организованность при работе с информацией;
• Самостоятельность, смелость и открытость – не бояться звонить, совершать ошибки и действовать;
• Ориентированность на решение проблем;
• Ответственность, готовность помочь и соблюдение договоренностей.

Преимущества (но не обязательно):

Опыт работы в сфере кофе или аналогичных технологий;

Опыт работы бариста или интерес к кофе;

Знание русского и/или английского языка.

1200-2000 €/мес. нетто
Возможность установки дополнительных принадлежностей: предоставляется.

Viršuliškių g. 32, Vilnius 05110 Рассчитайте время в пути до работы.