Менеджер группы развития компетенций в сфере B2C

Банк ближе к каждому – да, это про нас!

Мы уверены, что ваша карьера может начаться или успешно продолжиться именно здесь.

Сегодня мы приглашаем мотивированного и ответственного руководителя группы присоединиться к команде Artea bankas, готового работать в команде, принимать решения сообща, достигать поставленных целей, открытого к обсуждению, желающего работать в культуре, основанной на доверии, и, конечно же, быть #ближе.

Вы будете #ближе каждый день и:

• Вы будете отвечать за развитие компетенций сотрудников службы поддержки клиентов и отдела продаж, работающих как в офисе, так и удаленно, обеспечивая высокие стандарты обслуживания клиентов и продаж.
• Вы будете формировать и внедрять стратегию развития компетенций сотрудников, ориентированную на продажи, клиентский опыт и цели трансформации банка.
• Вы будете управлять циклом развития компетенций сотрудников службы поддержки и отдела продаж – от диагностики компетенций до внедрения решений по обучению и оценки их эффективности.

— Вы станете стратегическим партнером в трансформации банка — вы обеспечите готовность сотрудников к внедрению новых продуктов, систем, процессов и методов работы.

— Вы обеспечите внедрение стандартов обслуживания клиентов и продаж, организуете оценку качества консультаций, встреч и звонков с клиентами, а также процесс обратной связи.

— Вы будете внедрять решения на основе ИИ в области развития компетенций, их оценки и обеспечения соответствия стандартам обслуживания клиентов.

Для #ближе к цели вам потребуется:

— Опыт работы под руководством в сфере развития персонала, развития компетенций, продаж и консалтинга.

— Опыт разработки и внедрения стратегий развития персонала и решений в области развития компетенций.

— Умение анализировать компетенции, деятельность и результаты бизнеса сотрудников и принимать решения на основе данных.

— Умение планировать и координировать проекты развития компетенций и организационные изменения.

— Высокие навыки сотрудничества, коммуникации, управления приоритетами и внедрения изменений.

• Интерес к современным методам обучения, цифровым решениям и применению искусственного интеллекта в образовании.
• Отличное знание литовского языка и хорошее знание английского.

Будучи #ближе, вы получите:

• Зеленый свет для ваших идей.Ваши предложения будут услышаны — мы ценим независимость, любознательность и инициативу.
• Лидер [/b], который поможет вам расти. Вы получите четкое направление и поддержку, но при этом большую свободу действий и развития.
• Организацию, которая меняется.Изменение на Artea означает не только новое название — это новые идеи, подходы, возможности для создания культуры изнутри.
• Достижения, существующие в Литве.Мы особенно гордимся тем, что являемся литовским банком, мы верим, что наша страна и наш народ особенные, поэтому, в свою очередь, мы каждый день делаем все, чтобы помочь им раскрыться.
• Пакет личных льгот. Медицинское страхование, программа накопления пенсионных накоплений, дополнительный отпуск, гибкий график начала работы, современная инфраструктура – и это далеко не полный список наших преимуществ!
• Заработная плата. Конкретный размер вознаграждения будет зависеть от опыта работы и компетенций, поэтому мы указываем только возможный диапазон: от 3450,00 до 5180,00 евро без учета налогов.
• Дополнительные льготы. Мы выплачиваем сотрудникам бонусы, которые зависят от банка, команды и ваших собственных результатов.

Что еще важно?

Хотите узнать, что значит работать в группе компаний Artea Bank и быть #ближе? Заполните форму, отправьте нам информацию о себе до 16.08.2026 и давайте поговорим. Мы с нетерпением ждем возможности показать вам все это!

3450-5180 €/мес. брутто

Šeimyniškių g. 1a, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.