Специалист по продажам автокредитов

Inbank — это финансово-технологическая компания с банковской лицензией ЕС, которая объединяет продавцов, потребителей и финансовые учреждения на своей платформе нового поколения для встроенных финансовых услуг. Наши финансовые решения органично интегрированы в процесс совершения покупок более чем 6000 розничных продавцов. Это помогает нашим партнерам-продавцам развивать свой бизнес, а конечным клиентам — получать выгоду от беспроблемного процесса покупок, где бы они ни находились. Сосредоточившись на инновациях и росте, мы ищем талантливых людей для нашей команды, насчитывающей более 440 сотрудников, работающих в наших офисах в Эстонии, Латвии, Литве, Польше и Чехии.

Поскольку наша команда по автокредитованию продолжает расти, мы ищем специалиста по продажам автокредитов, который поможет большему числу клиентов превратить свой интерес к финансированию в завершенную покупку.

Это активная, ориентированная на результат работа с клиентами, сочетающая в себе продажи, консультирование клиентов и поддержку партнеров. Ключевой частью вашей работы будет прямое общение с клиентами, устранение препятствий и помощь им в уверенном совершении следующего шага, а также вклад в общие результаты продаж автокредитов.

Ваша главная задача — сопровождать клиентов на заключительных этапах их финансового пути — от первоначальной заявки или предложения о финансировании до подписания договора. Вы будете активно связываться с клиентами, уже заинтересованными в финансировании, выяснять, что может их сдерживать, отвечать на их вопросы и помогать найти правильное решение. Вы также будете тесно сотрудничать с нашими партнерами-автодилерами, оказывая им поддержку по вопросам, связанным с финансированием, и помогая обеспечить беспрепятственное продвижение заявок клиентов от заинтересованности до заключения договора.

Что вы будете делать?

• Активно связываться с клиентами, которые начали свой путь к автокредитованию, и помогать им перейти от заявки или предложения к подписанию договора.
• Понимать потребности каждого клиента, отвечать на их вопросы и помогать им разобраться в вариантах финансирования, условиях, документации и дальнейших шагах.
• Выявлять, что может сдерживать клиентов, и брать на себя ответственность за поиск правильного решения, чтобы помочь им двигаться вперед.
• Активно способствовать достижению индивидуальных и командных целевых показателей конверсии и общих результатов продаж автокредитов.
• Выстраивать прочные повседневные отношения с нашими партнерами-автодилерами и оказывать им поддержку по вопросам, связанным с финансированием, и по заявкам клиентов.
• Сопровождать партнеров в процессах финансирования, работе с документацией и решении практических вопросов по телефону и другим каналам связи.
• Брать на себя ответственность за обращения клиентов и партнеров, начиная с первого разговора и до успешного завершения.
• Тесно сотрудничать с отделами продаж, кредитования и другими внутрибанковскими командами для решения вопросов, требующих дополнительной помощи или поддержки.
• Выявлять повторяющиеся проблемы и возможности на пути клиента и делиться информацией, которая помогает нам улучшать наши процессы, качество обслуживания клиентов и конверсию.

Что мы ищем?

• У вас есть 1-3 года опыта работы в сфере B2C-продаж, телепродаж, продаж с непосредственным взаимодействием с клиентами или аналогичной должности, ориентированной на результат.
• Вам нравится работать с людьми, и вы уверенно и инициативно связываетесь с клиентами по телефону.
• Вы ориентированы на решение проблем — вы смотрите дальше непосредственного вопроса, чтобы понять ситуацию и найти наилучший путь вперед.
• Вы ориентированы на результат, настойчивы и любите доводить дела до конца.
• Вы хорошо организованы и умеете управлять множеством обращений клиентов и партнеров, отслеживая приоритеты.

— Вы обладаете хорошими коммуникативными навыками как на литовском, так и на английском языке, устно и письменно.

— Опыт работы в сфере автомобильной розничной торговли или финансовых услуг будет большим преимуществом.

Нет опыта работы в финансах? Это нормально.

Для нас важнее всего ваш образ мышления и подход. Мы ценим вашу способность общаться, строить доверие, находить решения и продвигать дела вперед больше, чем предыдущий опыт работы в финансах.

Если вам нравится работать с людьми, у вас есть природный талант к продажам, вы любопытны и стремитесь к обучению, мы научим вас всему остальному — от наших продуктов и процессов финансирования до инструментов и систем, которые вы будете использовать каждый день.

Что мы предлагаем?

— Базовая заработная плата в размере 1400–1600 евро в месяц (до вычета налогов), в зависимости от вашего опыта, плюс ежеквартальные бонусы, зависящие от индивидуальных и командных результатов.

— Возможность карьерного роста и приобретения ценных знаний в области автокредитования, продаж и управления партнерскими отношениями.

— Гибридная модель работы, позволяющая совмещать работу в офисе и удаленную работу.

— - Дополнительное медицинское страхование или льготы Stebby для поддержания вашего здоровья и благополучия.

• Дополнительные дни отпуска после 3 лет работы в Inbank.
• Множество возможностей для обучения и развития благодаря тренингам и практическому опыту.
• Корпоративные и командные мероприятия для общения, празднования и совместного времяпрепровождения.
• Корпоративные бонусы, закуски и подарки для особых случаев.
• Офис, дружелюбный к домашним животным, где приветствуются и четвероногие коллеги.

Присоединяйтесь к команде Inbank Car Finance и увидите прямое влияние вашей работы на наших клиентов, партнеров и результаты бизнеса.

1400-1600 €/мес. брутто