№1 Самый популярный портал по трудоустройству

Специалист центра управления

2135-3051 €/мес. брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt. Редактировать »
Полный рабочий день
Вильнюс - „Cencora“

Что вы будете делать

Обязанности:

Под общим руководством супервайзера Центра обслуживания клиентов вы станете неотъемлемой частью высокоэффективной центральной команды, ориентированной на клиента, в Вильнюсе, и будете постоянно предоставлять клиентам вежливое, профессиональное и эффективное обслуживание в бэк-офисе. Совместно с местным офисом вы будете отвечать за выполнение задач, связанных с обработкой заказов. Вы будете контактным лицом для наших внутренних и внешних клиентов — обычно по телефону или электронной почте.

Эффективное взаимодействие с внешними и/или внутренними клиентами

Прием и обработка запросов по электронной почте и телефону

Планирование и выполнение заказов на отгрузку

Обработка заказов в системе управления транспортом (TMS)

Точное и своевременное выполнение и управление операциями по обработке заказов

Маршрутизация отправлений с учетом типа груза и объема, температурного режима и требований к времени доставки

Активный мониторинг и отслеживание текущих отправлений, реагирование на любые отклонения

Поддержание актуальной информации о статусе отправлений

Своевременное информирование о результатах измерения температуры после доставки, проверка и фиксация любых отклонений

Предоставление отчетов, адаптированных под конкретного клиента

Соблюдение всех процедур, рабочих инструкций и нормативных требований при выполнении работы

Построение и поддержание отношений с другими офисами World Courier, клиентами, агентами, авиакомпаниями, агентами по обработке грузов и поставщиками

Как должен выглядеть ваш фон

Образование:

Бакалавр (желательно)

Навыки и знания:

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов

Знания в области логистики будут преимуществом

Свободное владение английским языком

Эффективные навыки устной и письменной коммуникации

Проактивный подход к клиентам

Умение создавать позитивный и профессиональный имидж

Хорошие организационные навыки и внимание к деталям

Сильные навыки решения проблем, аналитические и исследовательские навыки для устранения неполадок



Гибридный график работы, сочетающий работу в офисе и удаленную работу

График работы:

Понедельник - пятница

09:00 – 18:00 (включая 1 час обеденного перерыва)

Компания предлагает

Здоровье

Медицинская страховка

Офис

Настольный футбол Пинг-понг Игровые консоли Бесплатные закуски Душ

Зарплата

2135-3051 €/мес. брутто

„Cencora“

Cencora — ведущая организация в сфере фармацевтических решений, нацеленная на улучшение жизни людей и животных во всем мире. Мы объединяем фармацевтических новаторов, поставщиков медицинских услуг и пациентов, чтобы обеспечить постоянный доступ к жизненно важным методам лечения в любое время и в любом месте. Мы продолжаем создавать решения, продукты и технологии, которые изменят то, как мы предоставляем медицинские услуги, с большой эффективностью предоставляя жизненно важные методы лечения нуждающимся. Более 46 000 членов нашей команды объединены нашей целью — создавать более здоровое будущее. Мы с гордостью занимаем 10-е место в рейтинге Fortune 500 и 24-е место в рейтинге Global Fortune 500. Наш рост является свидетельством наших коллективных усилий, а годовой доход превышает 262 миллиарда долларов — отражение нашей непоколебимой преданности здоровью, нашей команде и высшей цели, которая нас объединяет.

Мы движимы нашей целью, и эта цель начинается с членов нашей команды. В Cencora мы:

1. Создаем среду, которая способствует связи с нашей целью, руководящими принципами и положительным влиянием, которое мы оказываем на общество.
2. Сосредоточиваемся на вашем благополучии с помощью комплексных преимуществ для здоровья и благополучия, которые способствуют здоровому балансу между работой и личной жизнью.
3. Предоставляем членам нашей команды инструменты и ресурсы, чтобы они могли активно управлять своим карьерным ростом.
4. Выбираем инклюзивное рабочее место, где каждый чувствует себя ценным и уполномоченным быть самим собой.
5. Верим, что вместе мы сотрудничаем, внедряем инновации и постоянно совершенствуемся, чтобы добиться значимого прогресса в предоставлении здравоохранения завтрашнего дня.

Присоединяйтесь к нам в центре здравоохранения
Посмотреть все объявления этой компании (8)
информация о „Cencora“
4228 €
Средняя зарплата брутто
(96% higher than LT average)
630
Количество сотрудников
30-50 mln. €
Доход 2024 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 2858 €
25% экономии 2858-3427 €
25% экономии 3427-4908 €
25% экономииболее чем 4908 €

Вас также может заинтересовать: