Супервайзер по операциям обслуживания клиентов

BetGames — отмеченный наградами международный разработчик и дистрибьютор инновационных игровых продуктов для индустрии ставок (B2B). Наша миссия — помогать нашим партнерам превращать случайных игроков в геймеров. С тех пор как мы стали пионерами в секторе ставок с живым дилером в 2012 году, мы выросли в лидера рынка, предлагая уникальное сочетание игр LIVE, RNG и фирменных игр со ставками, включая числа, настольные игры и другие азартные игры, такие как игры с крэшем, игры с тапом или слоты. Наше разнообразное портфолио, включая такие игры, как Skyward, Crypt of Giza, Wheel of Fortune или Penguin Rush, разработано так, чтобы быть простым, увлекательным и развлекательным для любителей ставок и геймеров. С сильным акцентом на увлекательные и безопасные игры мы обслуживаем более 2000 брендов по всему миру в более чем 50 странах, предоставляя первоклассные интерактивные возможности онлайн- и наземным операторам по всему миру.

Мы ищем опытного руководителя отдела обслуживания клиентов для управления и координации работы службы поддержки клиентов в динамичной, технически сложной среде.
В этой роли вы будете обеспечивать бесперебойную ежедневную работу, контролировать сложные обращения и инциденты клиентов, поддерживать и развивать команду, а также выступать в качестве ключевого связующего звена между службой поддержки клиентов и внутренними техническими командами.

Эта должность требует высокой ответственности за операционную деятельность, навыков технического устранения неполадок и способности управлять инцидентами от начала до конца, постоянно улучшая процессы и качество обслуживания.

Участвуя в конкурсе на эту должность, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что UAB "TV Žiðimai" будет хранить и обрабатывать предоставленные вами персональные данные в соответствии с процедурами, установленными законом.

2500-3500 €/мес. брутто

Saltoniškių g. 9B-1, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.