Представитель службы поддержки клиентов на шведском языке (м/ж/д)
1512-1781 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день / Неполный рабочий день
Каунас
- UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
Transcom — это глобальное сообщество экспертов по обслуживанию клиентов. Все ловкие, любознательные, целеустремленные, постоянно учащиеся и преданные самым любимым брендам мира. Мы ищем представителя службы поддержки клиентов, который любит помогать другим и искренне заботится о предоставлении превосходного обслуживания клиентов. И мы хотим, чтобы вы присоединились к нам!
Что это значит для вас!
- Начните работать и выберите наиболее подходящую для вас нагрузку: полный рабочий день, 0,8, 0,75 или 0,6 ставки;
- Работайте в нашем современном и комфортабельном офисе в Каунасе (ул. Р. Калантос, 32);
- Обязательное 3-недельное обучение в нашем офисе (пн–пт, 09:00–17:30), где вы получите полное представление о специфике работы;
- Международная и инклюзивная среда, где вас будут поддерживать, поощрять и приветствовать с первого дня;
- Неограниченные возможности для роста: 90% менеджеров и руководителей компании начинали свою карьеру в качестве специалистов по обслуживанию клиентов;
- Бесплатный трансфер в пределах Каунаса, если ваша смена начинается или заканчивается в период с 22:00 до 06:00;
- Постоянное развитие через наши внутренние обучающие платформы и внешние тренинги;
- Бесплатный кофе, фруктовые дни, полезные закуски и зоны отдыха для перерывов;
- Корпоративные, спортивные мероприятия и мероприятия в рамках социальной ответственности;
Внутренние конкурсы с различными призами – от фирменной продукции до подарочных сертификатов;
Скидки Perks.lt.
Присоединяйтесь к нам в качестве представителя службы поддержки клиентов (шведский язык)!
Быть на передовой поддержки клиентов и выполнять эффективную работу на уровне компании. На этой должности вы будете:
Важно! Этот отдел работает круглосуточно и без выходных по сменному графику, который определяется потребностями бизнеса и не может быть выбран самостоятельно. Эта должность включает вечерние, выходные и примерно 2-4 ночные смены в месяц. Мы рекомендуем вам подумать, соответствует ли такой режим работы вашим ожиданиям и возможностям.
- Работать в одном из самых быстрорастущих отраслевых стартапов в Европе;
- Отвечать на запросы клиентов своевременно и точно по телефону или в чате;
- Способствовать успеху проекта, предлагать улучшения, делиться знаниями и учиться вместе с коллегами!
Важно! Этот отдел работает круглосуточно и без выходных по сменному графику, который определяется потребностями бизнеса и не может быть выбран самостоятельно. Эта должность включает вечерние, выходные и примерно 2-4 ночные смены в месяц. Мы рекомендуем вам подумать, соответствует ли такой режим работы вашим ожиданиям и возможностям.
Что мы ищем:
- Знание шведского языка (требуется уровень C1) и английского (уровень B2 или выше);
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации, а также межличностные навыки, такие как эмпатия и умение слушать;
- Способность быстро усваивать информацию, адаптироваться и реагировать на изменения;
- Позитивный настрой и стремление обеспечить превосходное обслуживание клиентов – вы верите, что клиенты заслуживают большего, чем просто поддержка.
На что похожа жизнь в Transcom!
В Transcom мы неустанно преданы делу. Нашим клиентам и друг другу. Каждый день кто-то начинает свой путь с Transcom. Взяв потенциал, который у них есть сегодня, и превратив его в навыки для будущего. Получение признания за упорный труд, умение работать в команде и поддержку других. Поддержка позитивных и долгосрочных изменений в своих командах и сообществах. Именно так мы работаем в Transcom. Здесь мы заботимся и болеем друг за друга. Вы включены, как и вы, с первого дня. И при правильном мышлении нет предела тому, как далеко мы можем зайти вместе.
Мы объективны в процессе подбора персонала, поэтому используем стандартизированное тестирование, чтобы лучше узнать вас. После подачи заявки ищите тесты в своей электронной почте.
Мы объективны в процессе подбора персонала, поэтому используем стандартизированное тестирование, чтобы лучше узнать вас. После подачи заявки ищите тесты в своей электронной почте.
Зарплата
1512-1781
€/мес.
брутто
Включая базовую заработную плату и среднюю ежемесячную премию за производительность в размере 269 евро до вычета налогов (за работу на полную ставку, только в дневные смены; ночные смены оплачиваются по более высокой ставке в соответствии с литовским законодательством).
Включая базовую заработную плату и среднюю ежемесячную премию за производительность в размере 269 евро до вычета налогов (за работу на полную ставку, только в дневные смены; ночные смены оплачиваются по более высокой ставке в соответствии с литовским законодательством).
Место работы
UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
Transcom — это глобальное сообщество экспертов по клиентскому опыту, предоставляющее профессиональные услуги в области обслуживания клиентов, продаж, технической поддержки и управления кредитами. Мы любознательны, целеустремлены, преданы самым любимым мировым брендам и стремимся к постоянному обучению. Transcom работает в 29 странах, имеет более 90 контакт-центров по всему миру, а 30 000 сотрудников работают удаленно с крупнейшими мировыми компаниями и самыми известными брендами, предоставляя им услуги на 33 языках. Хотите стать одним из нас? Подайте заявку прямо сейчас, давайте начнем что-то блестящее вместе с Transcom!
Transcom — это глобальное сообщество экспертов по клиентскому опыту, предоставляющее услуги по обслуживанию клиентов, продажам, технической поддержке и управлению кредитами через нашу обширную сеть контакт-центров и удаленных агентов. Все мы гибкие, любознательные, целеустремленные, стремимся к постоянному обучению и преданы самым любимым мировым брендам. Команда Transcom уже работает по всему миру: в настоящее время у нас 30 000 специалистов по работе с клиентами в более чем 90 контакт-центрах в 29 странах, предоставляющих услуги на 33 языках международным брендам в различных отраслях. Хотите стать частью нашей команды? Подайте заявку прямо сейчас и начните блестящую карьеру вместе с Transcom!
Посмотреть все объявления этой компании (6)
Transcom — это глобальное сообщество экспертов по клиентскому опыту, предоставляющее услуги по обслуживанию клиентов, продажам, технической поддержке и управлению кредитами через нашу обширную сеть контакт-центров и удаленных агентов. Все мы гибкие, любознательные, целеустремленные, стремимся к постоянному обучению и преданы самым любимым мировым брендам. Команда Transcom уже работает по всему миру: в настоящее время у нас 30 000 специалистов по работе с клиентами в более чем 90 контакт-центрах в 29 странах, предоставляющих услуги на 33 языках международным брендам в различных отраслях. Хотите стать частью нашей команды? Подайте заявку прямо сейчас и начните блестящую карьеру вместе с Transcom!
информация о UAB „Transcom Worldwide Vilnius“
427
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2024 г.