№1 Самый популярный портал по трудоустройству

Специалист по поддержке клиентов (33 часа в неделю, без звонков)

900-1200 €/мес. нетто
Полный рабочий день
Вильнюс - UAB „TV ŽAIDIMAI“

О нас

BetGames — отмеченный наградами международный разработчик и дистрибьютор инновационных игровых продуктов для индустрии ставок (B2B). Наша миссия — помогать нашим партнерам превращать случайных игроков в геймеров. С тех пор как мы стали пионерами в секторе ставок с живым дилером в 2012 году, мы выросли в лидера рынка, предлагая уникальное сочетание игр LIVE, RNG и фирменных игр со ставками, включая числа, настольные игры и другие азартные игры, такие как игры с крэшем, игры с тапом или слоты. Наше разнообразное портфолио, включая такие игры, как Skyward, Crypt of Giza, Wheel of Fortune или Penguin Rush, разработано так, чтобы быть простым, увлекательным и развлекательным для любителей ставок и геймеров. С сильным акцентом на увлекательные и безопасные игры мы обслуживаем более 2000 брендов по всему миру в более чем 50 странах, предоставляя первоклассные интерактивные возможности онлайн- и наземным операторам по всему миру.

О роли

Мы ищем мотивированного специалиста по поддержке клиентов, который присоединится к нашей команде и станет первым контактным лицом для служб поддержки наших партнеров.
На этой должности вы будете оказывать техническую поддержку по электронной почте и в чате (только письменное общение, звонки не принимаются).

Ваши ежедневные задачи будут включать:

  • Обработка запросов и обращений партнёров
  • Мониторинг систем и сервисов
  • Исследование технических проблем (например, проверка журналов, определение причин, по которым игра не загружается)
  • Передача сложных обращений соответствующим командам
  • Проведение базового анализа и устранение неполадок
  • Обеспечение бесперебойной ежедневной работы и превосходного качества поддержки

Наши ожидания

  • Готовность работать в ночные смены/выходные/праздничные дни
  • Опыт работы в службе технической поддержки или аналогичной должности в службе поддержки клиентов
  • Хорошие навыки письменной и устной коммуникации на английском, русском и литовском языках
  • Уверенные навыки решения проблем и аналитические способности
  • Исключительное внимание к деталям
  • Умение работать в команде с проактивным подходом и нацеленностью на качество
  • Знание компьютерных систем, мобильных устройств и других технических инструментов
  • Способность успешно развиваться в динамичной, клиентоориентированной и динамичной среде

Присоединившись к нам, вы

  • Станьте частью международной компании с динамичной и динамичной рабочей средой.
  • Наслаждайтесь работой в современном офисе в центре Вильнюса с бесплатной парковкой поблизости.
  • Воспользуйтесь возможностью гибкой гибридной работы.
  • Воплощайте свои идеи в жизнь и развивайтесь профессионально в атмосфере, где ценят доверие, а не микроменеджмент.
  • Открывайте возможности для роста благодаря внутреннему и внешнему обучению.
  • Доступ к комплексной медицинской страховке после испытательного срока.
  • Получите бюджет для цифрового магазина после окончания испытательного срока.
  • Поддерживайте активную жизненную позицию благодаря членству в спортивном клубе, которое будет доступно после окончания испытательного срока.
  • Возможность пройти IT-обучение и впоследствии занять должность разработчика или специалиста по тестированию качества в компании (при этом ваша мотивация и потенциал играют решающую роль).
  • Заработная плата: 900–1200 евро (после уплаты налогов и до отчислений в индивидуальный пенсионный фонд).

Участвуя в конкурсе на эту должность, вы понимаете и соглашаетесь с тем, что UAB «TV Žaidimai» будет хранить и обрабатывать предоставленные вами персональные данные в соответствии с установленными законом процедурами.

Предложения компании

Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью

Гибкий график работы Возможность удаленной работы Дополнительный оплачиваемый отпуск

Здоровье

Медицинская страховка

Офис

Настольный футбол Пинг-понг Бесплатные закуски Хранение велосипедов Душ

Транспорт

Бесплатная парковка

Другое

Частое обучение

Зарплата

900-1200 €/мес. нетто
После уплаты налогов и до выплаты в индивидуальный пенсионный фонд

Место работы

информация о UAB „TV ŽAIDIMAI“
19417 €
Средняя зарплата брутто
(8.5X higher than LT average)
102
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо 2441 €
25% экономии 2441-3735 €
25% экономии 3735-5569 €
25% экономииболее чем 5569 €

Вас также может заинтересовать: