Специалист службы поддержки клиентов (польскоязычный)
2000-2500 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Ovoko“
КТО МЫ
Ovoko трансформирует европейский рынок подержанных автозапчастей, объем которого превышает 30 миллиардов евро — огромную, фрагментированную отрасль, которая до сих пор в значительной степени работает в офлайн-режиме. Через нашу торговую площадку, SaaS-платформу и логистическую сеть мы связываем более 7000 владельцев авторазборок, продавцов автозапчастей и предприятий по разборке автомобилей с миллионами покупателей, упрощая трансграничную торговлю запчастями. Разместив более 42 миллионов запчастей, мы выросли в одну из самых быстрорастущих компаний электронной коммерции в Европе, но настоящие возможности еще впереди, поскольку мы создаем действительно определяющую категорию платформу по всему миру.
О РОЛИ
Мы ищем преданного своему делу и ориентированного на клиента специалиста по поддержке клиентов, который присоединится к нашей динамичной команде. В этой роли вы будете отвечать за оказание исключительной поддержки нашим уважаемым поставщикам, обеспечение бесперебойной работы и решение любых возникающих проблем.
Работа будет проходить в головном офисе Ovoko Vilnius, и от сотрудников ожидается работа в офисе не менее четырех дней в неделю.
Работа будет проходить в головном офисе Ovoko Vilnius, и от сотрудников ожидается работа в офисе не менее четырех дней в неделю.
В ЭТОЙ РОЛИ ВЫ БУДЕТЕ:
- Своевременно и точно отвечать на запросы клиентов по телефону и электронной почте.
- Выявлять потребности клиентов и помогать им использовать конкретные функции.
- Обновлять внутренние базы данных информацией о технических проблемах и обсуждениях с клиентами.
- Поддерживать связь с клиентами для обеспечения решения их технических проблем.
- Вносить вклад в постоянное совершенствование процессов поддержки поставщиков, выявляя возможности для повышения эффективности.
- Эффективно устранять неполадки и решать широкий спектр вопросов и проблем поставщиков, включая обработку заказов, обработку платежей и управление запасами.
- Поддерживать четкую и эффективную связь с поставщиками, своевременно предоставляя обновления и решения их проблем.
ЧТО МЫ ИЩЕМ:
- Свободное владение польским языком (родной/близкий к родному) в устной и письменной форме, а также хорошее знание английского языка в устной и письменной форме.
- Опыт работы в службе поддержки клиентов или смежной области.
- Высокая способность к многозадачности.
- Высокое внимание к деталям и точность.
- Способность работать самостоятельно и в команде.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки решения проблем.
- Проактивный и ориентированный на результат подход.
- Подход, характерный для стартапов (работа в полную силу).
- Открытость мышления и способность быстро адаптироваться.
- Знание автомобильной техники и ее компонентов будет преимуществом.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ
- Частное медицинское страхование
- Программа опционов на акции для сотрудников (ESOP)
- Бюджет на обучение для вашего личного и профессионального роста
- Компенсация транспортных расходов (крытая парковка или общественный транспорт на выбор)
- Ежедневные закуски и напитки
- Тренажерный зал на территории компании
- Высококачественное оборудование и программное обеспечение
- Возможность работать из любой точки мира до 30 дней в году
- Программа рекомендаций сотрудников
Узнайте обо всех наших преимуществах, посетив наш веб-сайт: about.ovoko.com/career/#perks
ЗАРПЛАТА
Предлагаемый диапазон заработной платы для этой должности составляет 2000–2500 евро (брутто) в месяц. Пожалуйста, имейте в виду, что мы также готовы обсудить ваши ожидания по заработной плате, исходя из ваших компетенций и опыта.
Зарплата
2000-2500
€/мес.
брутто
Место работы
Panerių g. 43, Vilnius, Vilniaus m. sav. Рассчитайте время в пути до работы.
Железнодорожная станция неподалеку
Железнодорожная станция неподалеку
UAB „Ovoko“
Ovoko — одна из крупнейших литовских онлайн-площадок в Европе. Вместе с командой преданных своему делу профессионалов мы создаём цифровую инфраструктуру, которая совершает революцию в индустрии подержанных автозапчастей. Мы уже изменили способ покупки и продажи автозапчастей онлайн и завоевали популярность по всей Европе.
Мы — компания, заботящаяся об окружающей среде, и наша миссия — продвижение экономики замкнутого цикла в индустрии подержанных автозапчастей. Наши многообещающие результаты уже привлекли многочисленные инвестиции от венчурных фондов и проектов ЕС, что способствует ещё более быстрому росту и выходу на зарубежные рынки.
Посмотреть все объявления этой компании (7)
Мы — компания, заботящаяся об окружающей среде, и наша миссия — продвижение экономики замкнутого цикла в индустрии подержанных автозапчастей. Наши многообещающие результаты уже привлекли многочисленные инвестиции от венчурных фондов и проектов ЕС, что способствует ещё более быстрому росту и выходу на зарубежные рынки.
UAB „Ovoko“ информация
5178 €
Средняя зарплата брутто
(2X higher than LT average)
308
Количество сотрудников
50-100 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
3077 €
25% экономии
3077-5000 €
25% экономии
5000-6960 €
25% экономииболее чем
6960 €