Специалист службы поддержки клиентов
1100-1500 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „Satchelpay“
Описание вакансии
- Обеспечение превосходной поддержки клиентов по электронной почте, в чатах и по телефону;
- Обновление нашей внутренней базы данных соответствующей информацией;
- Незамедлительное рассмотрение серьезных жалоб или проблем, с которыми вы не можете справиться самостоятельно;
- Взаимодействие с коллегами или менеджерами для поиска наилучших решений проблем клиентов;
- Поддержание вежливого, доброжелательного и профессионального поведения в любое время;
- Ознакомление с новыми продуктами и услугами по мере их появления;
- Соблюдение конфиденциальности клиентов в любое время.
Требования
- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (в финансовой сфере или финтехе это считается преимуществом);
Свободное владение английским и литовским языками (умение общаться с украинскими клиентами считается преимуществом);
Отличные навыки управления временем;
Коммуникативные навыки, умение четко отвечать;
Естественное желание помочь и навыки активного слушания;
Уверенное владение компьютером, знакомство с CRM-системами;
Знание систем обработки заявок и чата (Freshdesk, Freshchat или аналогичные) считается преимуществом.
Предложения компании
- Стабильная работа на условиях полного рабочего дня;
Дружелюбная и благоприятная атмосфера среди коллег;
Удобное расположение офиса;
Заработная плата: 1100-1500 евро.
Пожалуйста, отправьте ваше резюме на английском языке.
Сообщение получат только отобранные кандидаты. Конфиденциальность гарантирована.
Зарплата
1100-1500
€/мес.
нетто
Место работы
UAB „Satchelpay“
Satchel является одним из ведущих европейских EMI и ускорителем инноваций. Мы предоставляем людям, компаниям и предпринимателям умные, простые и безопасные решения для управления денежными средствами, облегчая их повседневные финансовые операции.
UAB „Satchelpay“ информация
4670 €
Средняя зарплата брутто
(2X higher than LT average)
58
Количество сотрудников
10-20 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2730 €
25% экономии
2730-3484 €
25% экономии
3484-4608 €
25% экономииболее чем
4608 €