Специалист по процессу говорения на датском языке

Cognizant — американская многонациональная компания, предоставляющая услуги в области информационных технологий, консалтинга и аутсорсинга бизнес-процессов. Мы ищем инициативного, организованного и мотивированного коллегу для работы в нашей команде, которая сотрудничает с одной из крупнейших страховых компаний Дании.

Специалист по процессам со знанием датского языка

Вы должны уметь:

· Обрабатывать, решать и работать с созданием, изменением и расторжением полисов автострахования, медицинского страхования и других видов страхования, выплатами, делами о доверенностях и различными запросами клиентов.

· Общаться с клиентами на датском языке по электронной почте для решения страховых вопросов.

· Обеспечивать актуальность информации и документов в системе.

· Обеспечивать соблюдение и обновление руководящих принципов процесса.

· Предоставлять отчеты, статистику и обновления, относящиеся к вашей области работы.

· Достигать показателей производительности и качества, а также заблаговременно выявлять проблемы, связанные с процессом.

· Заблаговременно выявлять и решать проблемы.

· Оказывать другие услуги для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов.

Мы ожидаем от вас:

· Обладать хорошими навыками письменной и устной коммуникации на датском языке (уровень B1 и выше) и английском языке (уровень B1 и выше).

· Обладать отличными коммуникативными навыками и навыками сотрудничества, ориентированностью на обслуживание клиентов.

· Быть высоко мотивированным. • Обеспечение высочайшего уровня удовлетворенности клиентов

• Навыки решения проблем и планирования, позитивный настрой и готовность учиться в быстро меняющейся среде
• Точность и внимательность к деталям
• Опыт работы в сфере страхования, финансов или обслуживания клиентов будет преимуществом, но не является обязательным требованием

Мы можем предложить вам:

• Возможность стать частью глобальной организации
• Благоприятная рабочая атмосфера, интересные мероприятия и дополнительные льготы (например, дополнительная медицинская страховка (покрывает абонемент в спортзал), командные мероприятия, благотворительные акции и другие)
• Гибридная модель работы с возможностью удаленной работы (работа из офиса в Вильнюсе 3 раза в неделю)
• Открытая, современная и эргономичная рабочая среда при работе в офисе с многонациональным сообществом
• Возможность профессионального и личностного роста и постоянного развития в своей области
• Привлекательный компенсационный пакет: заработная плата (2200-2800 евро брутто/месяц) в зависимости от ваших компетенций и языковых навыков

Мы внедряем гибридную практику найма и работы, что подразумевает проведение собеседований Работа будет проводиться как онлайн, так и в режиме реального времени из офиса.

Мы ждем ваше резюме.

С кандидатами, соответствующими требованиям, свяжутся в течение 7 дней с момента подачи заявки.

Следите за обновлениями на нашем сайте www.cognizant.com/lt/en

CogLT104