Помощник диспетчера / Начальный уровень

Обеспечение превосходного обслуживания клиентов с профессиональным и инициативным подходом.
∙ Обработка экстренных и неэкстренных звонков, точная и важная информация.
∙ Эффективное решение проблем путем передачи информации или предоставления своевременных решений.
∙ Прием и отправка заказов на продукцию и доставку.
∙ Приоритизация входящих звонков в зависимости от срочности и важности.
∙ Мониторинг водителей-дальнобойщиков, координация маршрутов и оптимизация графиков.
∙ Предоставление водителям обновленной информации в режиме реального времени о заказах, дорожной ситуации, препятствиях и требованиях.
∙ Ведение точного ввода данных, журналов и записей звонков и ежедневной деятельности.
∙ Поддержка диспетчерской службы и помощь в выполнении ежедневных задач команды.

Дополнительная информация

∙ Предоставляется полное обучение — опыт работы является преимуществом, но не обязателен.
∙ Рабочее время: 15:00 – 01:00, с понедельника по пятницу (стабильный и предсказуемый график).
∙ Быстрый темп работы и динамичная рабочая среда с принятием решений в режиме реального времени.
∙ Практический опыт в логистике и координации перевозок
∙ Четкие возможности карьерного роста внутри компании
∙ Поддерживающая команда и руководство, ориентированные на ваше развитие

∙ Знание русского языка — преимущество
∙ Умение работать с различными программными системами
∙ Сильные навыки ведения переговоров, общения и межличностных отношений
∙ Ответственность, пунктуальность и внимание к деталям
∙ Отличные организаторские способности и умение работать в режиме многозадачности
∙ Умение внимательно слушать и находить решения проблем

1800-2200 €/мес. нетто
Бонусные возможности