Dispečeris (-ė) (klientų aptarnavimo skyriuje)

Dispečeris (-ė) (klientų aptarnavimo skyriuje)

Pagrindinis pareigybės tikslas – užtikrinti efektyvų, operatyvų ir saugų Bendrovės klientų aptarnavimą.
Tai apima laiku atliekamą informacijos fiksavimą ir perdavimą, nuolatinio ryšio palaikymą, greitą sprendimų priėmimą bei dispečerinės tarnybos, laivyno, transporto kontrolierių ir kasininkų darbo koordinavimą bei kontrolę.
Pagrindinės atsakomybės:
Klientų aptarnavimas: operatyvus, mandagus ir paslaugus bendravimas telefonu su skambinančiais bendrovės klientais bei interesantais.
Darbo planavimas: laivyno ir dispečerinės darbuotojų darbo grafikų sudarymas ir koordinavimas.

Jei esi pasiruošęs (-usi) iššūkiams ir nori prisidėti prie mūsų koordinavimo centro veiklos bei procesų tobulinimo, laukiame tavo gyvenimo aprašymo (CV)!

• Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
  
• Gebėjimas analizuoti darbo procesus ir siūlyti inovatyvius sprendimus.
  
• Puikūs problemų sprendimo ir kritinio mąstymo įgūdžiai.
  
• Patirtis kuriant programinę įrangą ar darbo įrankius.
  
• Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office Word, Excel);
  
• Klientų aptarnavimo patirtis bendraujant telefonu, darbo organizavimo įgūdžiai;
  
• Užsienio kalbų mokėjimas (rusų ar anglų/vokiečių kalbų žinios, gebėjimas bendrauti žodžiu);
  
• Gebėjimas raiškiai, sklandžiai ir taisyklingai dėstyti mintis raštu ir žodžiu;
  
• Gebėjimas operatyviai priimti sprendimus, atsakingumas, komunikabilumas.
  

Prisijunk prie mūsų komandos ir kurk ateitį su mumis!

2300-2700 €/mėn. neatskaičius mokesčių
Nuo veiklos rezultatų priklausanti metinė priemoka.

Nemuno g. 8, Klaipėda Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo