Менеджер по операциям в сфере электронной коммерции

Самостоятельное выполнение заказов: Обеспечение ежедневного выполнения заказов для двух быстрорастущих брендов электронной коммерции — обработка заказов, координация с 3PL-провайдерами, доставка и возвраты — для быстрой, точной и своевременной отправки заказов.

Планирование запасов: Прогнозирование спроса и заблаговременное размещение заказов на складе, чтобы никогда не возникало дефицита, при этом поддерживая минимальные объемы запасов.

Улучшение процесса: Постоянное совершенствование процесса выполнения заказов — скорость, стоимость, точность и качество обслуживания клиентов — и превращение повторяющихся проблем в постоянные решения.

Расширение на новые рынки: Управление расширением нашей деятельности в сфере локального выполнения заказов на нескольких рынках — оценка, подключение и управление 3PL-провайдерами по регионам.

Освоение наших систем: Станьте опытным пользователем нашего нового внутреннего программного обеспечения для управления заказами в процессе перехода на него и предоставляйте четкие требования нашей команде разработчиков и продуктовой команде.

Поддержка всей команды: Поддержание точности данных и документации и предоставление надежной поддержки по выполнению заказов нашим отделам продаж и обслуживания клиентов.

Опыт работы в сфере электронной коммерции: 1–3 года в области операционной деятельности, выполнения заказов, управления запасами или смежных областях.

Ориентация на цифры: развитые аналитические способности — уверенное владение расчетами запасов, точками повторного заказа, прогнозированием и контролем оборотного капитала.

Координация с 3PL-провайдерами и поставщиками: уверенное взаимодействие с 3PL-провайдерами, перевозчиками и поставщиками, а также контроль за соблюдением сроков и стандартов.

Ориентация на автоматизацию: уверенное использование автоматизации в повседневной работе — дополнительные баллы за создание небольших инструментов, подключение интеграций и написание простых скриптов для ускорения работы.

Техническая подкованность: уверенное владение платформами электронной коммерции, такими как Shopify, маркетплейсами, такими как Amazon, и понимание того, как API и интеграции связывают используемые инструменты.

Внимательность к деталям: скрупулезное внимание к деталям — вы обязательно заметите одну неверную цифру в повторном заказе или неправильно маркированную отгрузку.

Отличные коммуникативные навыки: превосходные навыки письменной и устной речи на английском языке.

Стремление к обучению: Проактивный подход, ориентированный на ответственность, и готовность развивать свои навыки в благоприятной среде.

_______________________

Дополнительные преимущества:

Опыт работы с брендами, работающими по модели DTC (прямые продажи потребителям): Практический опыт управления операциями для брендов электронной коммерции, работающих по модели прямых продаж потребителям, является огромным преимуществом.

Трансграничная доставка: Знание особенностей доставки в несколько регионов или трансграничной доставки, а также особенностей выхода на новые рынки.

Инструментарий: Опыт работы с OMS/ERP, инструментами прогнозирования или планирования запасов.

Знания в области аналитики: Умение отслеживать и сообщать о ключевых показателях эффективности (KPI) для принятия решений.

Креативное решение проблем: Предложение свежих идей для инноваций и улучшения процессов.

Почему стоит работать в WIRE SALAD?

• Дополнительные бонусы за результаты работы
• Гибридная модель работы – баланс между работой в офисе и удаленной работой
• Предоставляемый компанией рабочий компьютер (MacBook или Windows)
• Дополнительная медицинская страховка после испытательного срока
• Мероприятия по тимбилдингу и ежегодная корпоративная акция
• Аккаунт Perks.lt с многочисленными скидками и предложениями от партнеров
• Компенсация транспортных расходов компанией
• Компенсация досуга компанией
• Бесплатный обед в офисе

2300-3300 €/мес. брутто