Администратор-менеджер интернет-магазина

Присоединяйтесь к команде UAB «AV Projects»!

Мы ищем ответственного, организованного и инициативного человека, который присоединится к нашей команде и станет важной частью деятельности электронного и физического магазина.

Эта должность подойдет тому, кто любит общаться с клиентами, заниматься электронной коммерцией, оформлением заказов и выполнять разнообразную работу. Мы ищем не только исполнителя задач, но и члена команды, который хочет учиться, предлагать идеи и вносить вклад в развитие компании.

Место работы: Raudondvario pl. 242E, Каунас
Рабочее время: понедельник-пятница, 8:00–17:00

Основные должностные обязанности:

• Профессиональное обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и в физическом магазине;
• Выявление потребностей клиентов, консультирование и предложение подходящих товаров;
• Администрирование и улучшение товарных карточек электронного магазина «OpenCart»;
• Обновление названий товаров, описаний, технических характеристик, атрибутов и SEO-информации;
• Загрузка новых товаров, администрирование категорий, фильтров и сопутствующих товаров;
• Подготовка и оптимизация фотографий товаров, управление заголовками и ALT-описаниями;
• Регистрация, администрирование и передача заказов на исполнение;
• Подготовка и администрирование счетов-фактур, накладных, договоров и других документов;
• Прием, комплектация, упаковка, выдача товаров клиентам и передача их курьерам;
• Обновление информации о наличии товаров, ценах и статусах заказов в системе;
• Активный поиск новых клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи;
• Подготовка и отправка коммерческих предложений потенциальным и существующим клиентам;
• Общение с поставщиками, клиентами, курьерами и другими партнерами;
• Помощь руководителю в решении повседневных административных и организационных вопросов;
• Поддержание чистоты, презентабельности и профессионального вида в офисе и магазине;
• Составление краткого ежедневного отчета о деятельности и обсуждение результатов с руководителем.

В начале работы мы предоставим вам информацию о нашей продукции, внутренних системах и рабочих процессах. Мы поможем вам последовательно интегрироваться в работу и освоить специфику террас, дорожек и наружных конструкций.

Мы надеемся, что вы:

• ответственны, честны, трудолюбивы и пунктуальны;
• способны самостоятельно планировать работу, расставлять приоритеты и соблюдать сроки;
• умеете вежливо, терпеливо и профессионально общаться с клиентами;
• не боитесь активного телефонного общения и поиска новых клиентов;
• умеете четко, корректно и убедительно писать на литовском языке;
• быстро осваиваете новые системы, продукты и методы работы;
• обладаете хорошими навыками работы с компьютером и поиска информации в интернете;
• умеете работать с Microsoft Office, Excel или Google Sheets;
• имеете хотя бы базовые знания английского языка, необходимые для понимания информации о товарах и поставщиках;
• умеете координировать несколько задач одновременно, сохраняя точность и порядок;
• любите систематизировать и ответственно выполнять поставленные задачи;
• проявляете инициативу, замечаете проблемы и предлагаете возможные решения.

Преимущества:

• опыт администрирования интернет-магазина;
• Опыт работы с OpenCart, WordPress или аналогичной системой управления контентом;
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов, продаж или активных продаж;
• Опыт подготовки описаний товаров, коммерческих предложений или администрирования информации о товарах;
• Базовые знания SEO, электронной коммерции или цифрового контента;
• Опыт работы с ChatGPT, Canva или другими инструментами искусственного интеллекта и создания контента;
• Опыт работы со строительными материалами, террасами, отделкой или смежными областями;
• Опыт работы с бухгалтерской, складской или CRM-системой;
• Водительские права категории B.

Опыт важен, но мы больше всего ценим мотивацию к обучению, ответственность, инициативность и желание расти вместе с компанией.

1000-1500 €/мес. нетто

Raudondvario pl. 242e, Kaunas Рассчитайте время в пути до работы.