Администратор электронной коммерции и операционной деятельности

Мы — быстрорастущий бренд электронной коммерции, успешно работающий на нескольких европейских рынках, занимающийся разработкой и производством парфюмерной продукции. Наша повседневная жизнь быстрая и динамичная. В настоящее время мы ищем администратора по электронной коммерции и операциям для работы в нашей команде в Вильнюсе — независимого, внимательного к деталям человека, способного поддерживать порядок в ежедневном потоке заказов.

Ваша главная задача — обеспечить бесперебойную доставку каждого заказа, возврата или отправления партнера:

Управление потоком заказов и отправлений: ежедневная обработка заказов, экспорт и печать этикеток для отправлений, корректировка данных заказа в курьерских системах.

Администрирование отправлений партнеров (поставщиков услуг): ввод полученных данных в системы учета отправлений, обеспечение точности и контроль доставки.

Обслуживание клиентов: оперативное, конкретное и вежливое решение проблем клиентов по электронной почте и телефону.

Координация работы склада: постоянная связь с командой склада при решении вопросов, связанных с возвратами, обменами и другими повседневными ситуациями.

Вы самостоятельны и ориентированы на решение проблем: вы понимаете, что в динамичной работе случаются неточности или нестандартные ситуации, поэтому вы способны быстро сориентироваться, самостоятельно уточнять информацию и обеспечивать бесперебойность процесса.

Вы умеете грамотно и ясно общаться: у вас хорошее литовское правописание, вы способны связно, структурированно и четко излагать мысли как в письменной, так и в устной форме, а также хорошо пишете на английском языке.

Вы цените порядок и точность: вам нравится контролировать ход работы, замечать ошибки и бережно работать с данными и системами.

Вы сохраняете спокойствие в условиях высокой рабочей нагрузки: вы быстро расставляете приоритеты, когда нужно ответить клиенту, подготовить транспортные этикетки и одновременно согласовать вопрос со складом.

(Преимущество) Опыт работы с администрированием интернет-магазинов и системами самообслуживания курьеров.

1200-1400 €/мес. нетто
Размер заработной платы указывается на лицевой стороне и зависит от результатов работы и компетенций.

Mokslininkų g. 2, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.