Аналитик центра управления сетью (срочный контракт, отпуск по уходу за ребенком)

Мы ищем преданного своему делу *аналитика центра управления сетью (NOC)* (срочный контракт) для работы в нашей команде в Литве, чтобы обеспечить бесперебойную работу наших сервисов круглосуточно и без выходных.

Эта должность идеально подходит для тех, кто ценит структурированные задачи и стабильную рабочую среду, а также готов к работе по сменному графику, включающему дневные, вечерние и ночные смены.

Должность предполагает замещение сотрудника на время отпуска по уходу за ребенком (июнь 2026 г. – май 2028 г.).

В этой должности вы будете:

• Мониторинг ИТ-сервисов и систем.
• Оказание первичной поддержки клиентам B2B.
• Создание и управление заявками в службу поддержки.
• Проведение проверок баз данных.
• Документирование и передача соответствующей информации следующей смене.
• Следование установленным процессам для обеспечения качества обслуживания, а также активное выявление возможностей для улучшения.
• Вклад в создание позитивной командной атмосферы путем обмена знаниями, высказывания замечаний и содействия повышению операционной эффективности.

Что мы ищем:

• Практические знания в области ИТ, такие как сети, кибербезопасность, мониторинг систем или обслуживание клиентов.
• Хорошее понимание инцидентов и способность действовать оперативно.
• Свободное владение английским языком (устным и письменным) для эффективного общения с нашей международной командой.
• Хорошие коммуникативные навыки, инициативность и клиентоориентированность.
• Высокое внимание к деталям и умение следовать процедурам.
• Способность к многозадачности и адаптации к изменениям.
• Уверенность в себе, умение высказывать свое мнение, делиться идеями, конструктивно оспаривать существующее положение вещей и брать на себя ответственность за возможности для улучшения.
• Проактивный и ориентированный на решение проблем подход, способность мотивировать других личным примером и положительно влиять на командную работу.
• Идеальный кандидат обладает высокой энергией и энтузиазмом, проявляет инициативу, имеет установку на развитие и стремится к постоянному совершенствованию и карьерному росту. Мы ценим людей, которые легко проявляют инициативу, вдохновляют окружающих и демонстрируют лидерский потенциал с первого дня.

Примечание: Эта должность не предполагает сложного устранения неполадок или продвинутого технического восстановления — ваша основная задача будет заключаться в мониторинге, документировании и эскалации проблем по мере необходимости. Если вы надежны, инициативны и ищете стабильную работу в сфере ИТ-поддержки, мы будем рады с вами познакомиться!

Почему стоит присоединиться к CUJO AI?

• Гибкий график работы — гибридный или полностью удаленный вариант в зависимости от вашего местоположения.
• Встречи команды — ежегодные корпоративные мероприятия и командные активности.
• Карьерный рост — бонусы за обучение для получения сертификатов AWS и другие возможности обучения.
• Бонусы за производительность — ежегодная корпоративная бонусная программа.
• Вознаграждения за привлечение новых сотрудников — заработайте до 1000 евро.

В CUJO AI мы ценим инновации, сотрудничество и постоянное совершенствование. Присоединяйтесь к нам и работайте над технологиями, которые делают интернет безопаснее!

📅 Подайте заявку до 15 июля 2026 года — но не ждите! Мы наймем сотрудника, как только найдем подходящего человека.

1400-1800 €/мес. брутто

Ukmergės g. 219-1, LT-07152 Vilnius Phone Cujo Baltic Phone Рассчитайте время в пути до работы.