Менеджер студии красоты и здоровья

Мы ищем опытного менеджера, способного не только организовывать повседневную работу студии, но и активно способствовать её развитию.

Если вы уже руководили командой в сфере красоты, SPA, велнеса или аналогичной области, и понимаете, что значит ответственность за сотрудников, клиентов, продажи, маркетинг и повседневные процессы, — мы хотим познакомиться с вами.

Это будет не просто административная работа.

На начальном этапе часть работы будет состоять из обслуживания клиентов и выполнения процедур, но главная цель этой должности — постепенно брать на себя всё больше функций управления студией и стать человеком, которому мы можем доверить повседневную деятельность.

ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?

Управление деятельностью студии

Вы будете организовывать и контролировать повседневную работу студии.

Вы будете контролировать внутренние процессы, документацию и отчёты.

Вы будете контролировать баланс материалов и инструментов, заказы.

Вы будете работать с нашей внутренней системой RollerIN.

Вы будете выполнять другие организационные и управленческие задачи, порученные менеджером.

Управление командой

Вы будете организовывать работу и графики сотрудников.
Вы будете способствовать развитию и мотивации сотрудников.
Вы будете отслеживать результаты обслуживания клиентов и продаж.
Вы будете помогать команде совершенствоваться и добиваться лучших результатов.

Маркетинг и привлечение клиентов

Вы будете планировать и координировать коммуникации в социальных сетях.
Вы будете способствовать привлечению новых клиентов и активизации существующих.
Вы будете создавать и координировать видеоконтент — от коротких постов в социальных сетях до обучающих и образовательных материалов для клиентов.
Вы будете искать новые способы лучшего представления наших услуг, процедур и возможностей лояльности.

Клиенты и процедуры

Вы будете обслуживать клиентов и выполнять процедуры, предоставляемые в нашей студии.
Вы будете консультировать клиентов и помогать им выбирать наиболее подходящие услуги.
Вы будете углубляться в наши процедуры и принципы их работы.

Инициативность и развитие

Мы не ожидаем от человека, который ждет указаний, что делать.

Нам нужен лидер, который видит, что можно улучшить, предлагает решения и не боится их внедрять.

Если вы видите возможность привлечь больше клиентов, мы попробуем это сделать.


Если вы заметите проблему в команде, мы найдем решение.

Если у вас есть идеи по улучшению работы студии, мы будем рады их услышать.

> У вас есть опыт управления, предпочтительно в сфере красоты, SPA, велнеса или услуг.

> Вы умеете самостоятельно организовывать свою работу и брать на себя ответственность за результат.
> Вы умеете руководить командой, делегировать задачи и мотивировать сотрудников.
> Вы понимаете важность обслуживания клиентов и продаж.
> Вы общительны, требовательны к себе и другим, но способны поддерживать хорошую атмосферу в команде.
> Вы организованы и не теряетесь в решении повседневных проблем.
> Вы интересуетесь сферой красоты и велнеса.
> Вы не только используете социальные сети, но и понимаете, как в них общаться.

> Вы не боитесь учиться новому и проявлять инициативу.

ГДЕ ВЫ МОЖЕТЕ РАСТИ?

Наша цель — найти человека, которому мы сможем доверить все большую часть деятельности студии в будущем.

Мы хотим, чтобы менеджер мог самостоятельно координировать:

команду, обслуживание клиентов, маркетинг, социальные сети, материальные балансы, программы лояльности, внутренние процессы, исследования повседневной деятельности.


Поэтому эта должность особенно подходит для человека, уже имеющего опыт управления и желающего не стоять на месте, а расти вместе с бизнесом.

1100-1700 €/мес. нетто
Размер вознаграждения будет зависеть от взятых на себя обязанностей и достигнутых результатов.

Laukininkų g. 19, Klaipėda Рассчитайте время в пути до работы.