Head of Digital Commerce

Ieškome žmogaus, kuris valdys ne tik e-commerce kanalą, bet ir visą jo rezultatą: nuo klientų įsigijimo ir konversijos iki pajamų, pelningumo ir vientisos omnichannel patirties.

Tai pozicija tam, kuris vienodai gerai jaučiasi diskutuodamas apie augimo strategiją, priimdamas sprendimus pagal duomenis ir ieškodamas naujų būdų gerinti klientų patirtį. Dirbsite glaudžiai su CMO, CCO, IT, analitikos ir mažmeninės prekybos komandomis, siekdami bendro tikslo – auginti verslą.

Pozicijoje vadovausite komandai ir valdysite paid media biudžetą bei agentūrų partnerystes.

E-commerce augimas ir P&L. Formuosite ir įgyvendinsite e-commerce augimo strategiją bei būsite atsakingas(-a) už online kanalo pajamas, contribution margin ir augimo planą. Prioretizuosite iniciatyvas, kuriančias didžiausią verslo vertę.

Skaitmeniniai kanalai. Valdysite skaitmeninių kanalų strategiją ir rezultatą: paid media (Google, Meta, Display, Affiliate), SEO, CRM ir direct marketing (email, SMS, automatizacijos, personalizacija). Atsakysite už efektyvų klientų įsigijimą bei išlaikymą ir už šių kanalų kuriamą verslo rezultatą.

Kliento kelionė ir skaitmeninė patirtis. Gerinsite visą klientų kelionę nuo pirmo kontakto iki pakartotinio pirkimo, optimizuosite konversiją ir inicijuosite eksperimentus bei naujus augimo sprendimus.

Omnichannel patirtis. Užtikrinsite vientisą online–offline patirtį, vystysite Click & Collect ir kitas omnichannel iniciatyvas, kursite sklandžią klientų kelionę tarp kanalų.

• 5+ metų patirties e-commerce, digital commerce arba growth srityje
  
• Patirties valdant skaitmeninius kanalus ir už juos atsakingą biudžetą
  
• Stiprių analitinių gebėjimų ir įpročio priimti sprendimus remiantis duomenimis
  
• Patirties dirbant su CRM, personalizacija ir klientų išlaikymu
  
• Praktinės patirties su Magento, GA4 ir Google Tag Manager
  
• Gebėjimo darbe taikyti AI įrankius (pvz. Claude) procesų ir rezultatų gerinimui
  
• Gebėjimo suburti, motyvuoti komandą ir prisiimti pilną atsakomybę už rezultatą
  

Privalumas:

• Supratimas apie CRO, UX ir klientų elgseną
  
• Patirtis su omnichannel arba mažmeninės prekybos verslu
  
• Patirtis su Power BI, Klaviyo, HubSpot ar Optimizely

Nuo 3500 €/mėn. į rankas

Savanorių pr. 206A, Kaunas Apskaičiuokite kelionės laiką iki darbo