Руководитель отдела цифровой коммерции

Мы ищем человека, который будет управлять не только каналом электронной коммерции, но и всей его прибылью: от привлечения и конверсии клиентов до выручки, рентабельности и бесперебойного омниканального взаимодействия.

Эта позиция для того, кто одинаково уверенно чувствует себя в обсуждении стратегии роста, принятии решений на основе данных и поиске новых способов улучшения клиентского опыта. Вы будете тесно сотрудничать с директором по маркетингу, директором по коммуникациям, ИТ-отделом, аналитическим отделом и отделом розничной торговли, достигая общей цели — роста бизнеса.

На этой должности вы будете руководить командой и управлять бюджетом на платную рекламу и партнерскими отношениями с агентствами.

Рост электронной коммерции и финансовые результаты. Вы будете разрабатывать и внедрять стратегию роста электронной коммерции и отвечать за выручку от онлайн-каналов, маржу прибыли и план роста. Приоритизируйте инициативы, создающие наибольшую ценность для бизнеса.

Цифровые каналы. Вы будете управлять стратегией и результатами цифровых каналов: платная реклама (Google, Meta, Display, Affiliate), SEO, CRM и прямой маркетинг (email, SMS, автоматизация, персонализация). Вы будете отвечать за эффективное привлечение и удержание клиентов, а также за бизнес-результаты, создаваемые этими каналами.

Путь клиента и цифровой опыт. Вы будете улучшать весь путь клиента от первого контакта до повторной покупки, оптимизировать конверсию и инициировать эксперименты и новые решения для роста.

Омниканальный опыт. Вы обеспечите бесперебойный онлайн-офлайн опыт, разработаете Click & Collect и другие омниканальные инициативы, а также создадите беспрепятственный путь клиента между каналами.

• Опыт работы в сфере электронной коммерции, цифровой коммерции или развития бизнеса более 5 лет
• Опыт управления цифровыми каналами и бюджетами
• Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных
• Опыт работы с CRM, персонализацией и удержанием клиентов
• Практический опыт работы с Magento, GA4 и Google Tag Manager
• Умение применять инструменты ИИ (например, Claude) для улучшения процессов и результатов
• Умение создавать и мотивировать команду и брать на себя полную ответственность за результат

Преимущества:

• Понимание CRO, UX и поведения клиентов
• Опыт работы в омниканальном или розничном бизнесе
• Опыт работы с Power BI, Klaviyo, HubSpot или Optimizely

От 3500 €/мес. нетто

Savanorių pr. 206A, Kaunas Рассчитайте время в пути до работы.