Руководитель отдела прямого маркетинга

Готовы ли вы повысить свой вклад в индустрию электронной коммерции? В Kesko Senukai Digital мы ищем мотивированного руководителя отдела прямого маркетинга для поддержки нашей динамичной команды. Если вы организованы, внимательны к деталям и готовы к захватывающим задачам, это идеальная возможность для вас!

В качестверуководителя отдела прямого маркетингавы будете:

· Разрабатывать стратегию прямого маркетинга/удержания клиентов в рамках всей клиентской базы, согласованную с общими маркетинговыми и бизнес-целями.

· Руководить и развивать команду, отвечающую за электронную почту, push-уведомления, SMS и связанные с этим автоматизации.

· Разрабатывать, создавать и постоянно оптимизировать процессы жизненного цикла и автоматизации (приветствие, после покупки, возвращение клиентов, брошенная корзина, программы лояльности и т. д.) на уровне группы компаний.

· Управлять и развивать платформу CRM, включая сегментацию, персонализацию и очистку данных. Определять и отслеживать ключевые показатели эффективности удержания (коэффициент повторных покупок, CLV, отток, вовлеченность, доход по каналам) и отчитываться о результатах перед руководством.

· Тестировать и внедрять новые тактики, каналы и технологии для повышения эффективности удержания клиентов.

· Обеспечивать соблюдение правил защиты данных (GDPR) во всех видах деятельности прямого маркетинга.

· Устанавливать лучшие практики и процессы, которые могут масштабироваться на нескольких рынках/брендах в рамках группы.

Звучит неплохо Интересно? Вот что мы от вас ожидаем:

• Опыт работы в сфере прямого маркетинга, CRM или маркетинга удержания клиентов более 2 лет, включая опыт руководства командой.
• Подтвержденный опыт управления каналами электронной почты, push-уведомлений и SMS, а также платформами автоматизации маркетинга.
• Сильные аналитические навыки — уверенное владение KPI удержания клиентов и данными об эффективности кампаний.
• Опыт работы с CRM/маркетинговыми инструментами. Способность преобразовывать аналитические данные в действенные тактики и стратегии.
• Опыт работы на нескольких рынках или в разных бизнес-подразделениях — преимущество.
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и межфункционального сотрудничества.
• Свободное владение английским языком.
• Желателен опыт работы в сфере электронной коммерции или розничной торговли.

Что мы предлагаем:

• Возможности для вертикального и горизонтального карьерного роста, поддерживаемые непрерывным обучением и развитием, чтобы вы могли углубить свои знания или попробовать что-то новое.
• Дополнительное медицинское страхование, гибкий график работы и гибридная модель работы помогут вам поддерживать баланс. Плюс, оплачиваемый выходной в день рождения!
• Вы получите золотое членство Senukai, а также доступ к платформе скидок Perks.
• У вас будет свобода инициировать изменения, вносить вклад в достижение значимых целей и видеть реальные результаты своей работы.
• Знаете кого-нибудь, кто идеально впишется в нашу команду? Наша реферальная программа вознаграждает вас бонусами за успешный найм, потому что отличные команды растут благодаря отличным людям.
• Ваше время здесь ценится, и оно вознаграждается! Наслаждайтесь дополнительными днями отпуска по мере увеличения вашего стажа, что даст вам больше времени для отдыха и наслаждения жизнью.

***

3800-4100 €/мес. брутто

Kareivių g. 11B, Vilnius Рассчитайте время в пути до работы.