Менеджер по работе с клиентами в сегменте HoReCa / Менеджер по работе с клиентами

Работа в офисе, общение с клиентами из сферы HoReCa по телефону и электронной почте.
Внимание! Вакансия открыта до 11 мая включительно!

Компания UAB «Хедониста» импортирует и поставляет высококачественные вина в литовские рестораны, отели, винные бары и специализированные магазины. Конечные потребители лучше знают нас благодаря винному бутику «Хедонист» в Вильнюсе – одному из самых известных специализированных винных магазинов в Литве и странах Балтии.
Мы не просто продаем вино: мы помогаем ресторанам составлять винные карты, организуем дегустации, винные курсы и образовательные мероприятия. За последний год в наших дегустациях приняли участие почти 1500 любителей вина, более 150 участников прошли винные курсы, а в 2025 году вина, которые мы представляем, завоевали наибольшее количество наград «Лучшее в категории» на чемпионате Литвы по вину.

В последние годы как число наших клиентов в сегменте HoReCa, так и ассортимент представленных вин стабильно растут.
Мы видим большой потенциал для дальнейшего роста — не только за счет привлечения новых клиентов, но и за счет более тесного сотрудничества с существующими: расширения их винных карт и создания долгосрочных партнерских отношений.
Поэтому мы ищем человека, который возьмет на себя управление портфелем существующих клиентов в сегменте HoReCa и будет активно развивать его.

Это работа с существующими клиентами в сфере HoReCa: ресторанами, отелями, винными барами и специализированными винными магазинами.
Ваша цель — поддерживать долгосрочные отношения с клиентами, помогать им выбирать подходящие позиции в ассортименте вина, собирать заказы, предлагать дополнительные возможности и развивать сотрудничество.
В этой роли важно не только быстро и профессионально реагировать на потребности клиента, но и самому видеть возможности: когда предлагать новое вино, когда возвращаться к предыдущему предложению, когда помогать клиенту обновлять винную карту.
Проще говоря, это позиция для того, кто хочет иметь собственное клиентское портфолио и нести ответственность за его рост.

• Опыт работы в сфере управления клиентами, B2B-продаж, HoReCa, FMCG, напитков, продуктов питания, товаров премиум-класса или аналогичной области;

Хорошие коммуникативные и переговорные навыки;

Ответственный, самостоятельный и ориентированный на коммерцию человек;

Умение аккуратно работать с информацией о клиентах, договорами и последующими действиями;

Интерес к вину, ресторанам и миру гастрономии;

Водительские права категории B;

Хорошие навыки работы с компьютером: MS Office, особенно Excel.

Преимущество: хорошее общее знание вина, опыт работы в секторе HoReCa, опыт работы с ресторанами/отелями/барами.

Вместе с резюме, пожалуйста, напишите 3-5 предложений о том, почему вас заинтересовала эта должность и какой опыт работы с клиентами из сферы HoReCa будет полезен.

Приём заявок продлится до 11 мая включительно.

1200-2200 €/мес. нетто