Специалист по входящим продажам со знанием польского языка

Pineca Group — ведущий онлайн-бренд, специализирующийся на сборных деревянных домах и садовых постройках, работающий на 10 рынках ЕС. Мы специализируемся на онлайн-продажах напрямую потребителям, предлагая жилые дома, садовые постройки, гаражи и навесы для автомобилей. Будучи компанией, ориентированной на цифровые технологии, мы стремимся к органической видимости и привлечению качественных лидов.

Мы ищем специалиста по входящим онлайн-продажам для работы в нашем офисе в Вильнюсе, владеющего польским языком как носителем, так и свободно. Вы присоединитесь к нашей растущей команде по продажам, работающей на польском рынке.

Ваша задача: профессионально обрабатывать телефонные и/или онлайн-заявки (без холодных звонков) и превращать их в довольных клиентов.

– Превращать входящие телефонные и/или онлайн-запросы в успешные продажи (без холодного контакта).

– Понимать потребности клиентов, предоставлять экспертные консультации и рекомендовать оптимальные решения.

– Оказывать поддержку клиентам на протяжении всего процесса после оформления заказа до его успешной доставки.

– Тесно сотрудничать с архитекторами и фабрикой для обеспечения бесперебойного производства и доставки продукции, изготовленной по индивидуальному заказу.

– Сотрудничать со своей командой для обмена знаниями и постоянного совершенствования методов продаж.

– Помогать вывести качество поддержки клиентов на новый уровень.

• Свободное владение польским языком (C1+) или знание его на уровне носителя или свободное владение им, а также хороший устный и письменный английский (уровень B или выше).

Уверенное владение Microsoft Office.

Развитые коммуникативные навыки, эмпатия и стремление к сотрудничеству.

Умение работать в режиме многозадачности и эффективно расставлять приоритеты — вы можете обрабатывать несколько запросов одновременно, сохраняя точность и качество.

Быстрый и эффективный стиль работы — вы быстро реагируете, быстро соображаете и поддерживаете динамику процесса продаж.

Опыт работы в сфере продаж или обслуживания клиентов будет плюсом, но не обязательным — мы ценим целеустремленных и мотивированных сотрудников.

Опыт работы с CRM-системой будет преимуществом.

Опыт продаж дорогостоящих или персонализированных продуктов будет большим плюсом.

1900-2400 €/мес. брутто
неограниченная бонусная структура, основанная на ваших результатах.