Менеджер по предоставлению инфраструктурных услуг

Хотите внести свой вклад в обеспечение надежных, безопасных и современных инфраструктурных сервисов в глобальной организации, способствующей «зеленому» переходу? В качестве менеджера по предоставлению инфраструктурных услуг вы будете поддерживать управление, производительность и постоянное совершенствование критически важных ИТ-инфраструктурных сервисов в облачных средах, центрах обработки данных, серверах, системах хранения данных, резервного копирования и виртуализации. Это возможность работать с международными командами, участвовать в инициативах по модернизации инфраструктуры и развивать свою карьеру в сфере управления сервисами.

В этой роли вы будете поддерживать предоставление и управление инфраструктурными сервисами, лежащими в основе глобальных операций NKT. Работая в тесном сотрудничестве с менеджерами сервисов, инженерами, архитекторами, поставщиками и заинтересованными сторонами бизнеса, вы будете помогать поддерживать качество сервисов, улучшать операционные процессы и вносить вклад в инициативы, связанные с автоматизацией, мониторингом и облачными платформами. Вы получите широкий опыт в управлении сервисами, поддерживая при этом переход новых сервисов в эксплуатацию.
Ваши обязанности будут включать:

• Поддержку управления инфраструктурными сервисами на платформах облачных вычислений, центров обработки данных, серверов, хранилищ, резервного копирования и мониторинга.
• Мониторинг производительности, доступности и операционной эффективности сервисов в соответствии с согласованными уровнями обслуживания.
• Координацию мероприятий по управлению инцидентами, проблемами и изменениями в различных областях инфраструктуры.
• Поддержку инициатив по улучшению сервисов, операционных обзоров, отчетности по KPI и мероприятий по управлению жизненным циклом.
• Сотрудничество с техническими командами и поставщиками услуг для решения проблем и поддержки программ модернизации инфраструктуры.

Работая в Каунасе по гибридному графику, вы будете частью группы ИТ в рамках подразделения «Финансы и ИТ», взаимодействуя с глобальными заинтересованными сторонами, техническими специалистами и внешними партнерами.

Вы – структурированный и инициативный человек, которому нравится работать в разных командах и выстраивать продуктивные отношения как с техническими, так и с бизнес-заинтересованными сторонами. Вы умеете балансировать между конкурирующими приоритетами, четко общаться и применять взвешенный подход к качеству обслуживания и постоянному совершенствованию. Вы заинтересованы в расширении своих обязанностей в области управления услугами и внесении вклада в долгосрочную надежность общих технологических сервисов.

Также у вас есть:

• Степень бакалавра в области информационных технологий, компьютерных наук, инженерии или эквивалентный опыт.
• 2-5 лет опыта работы в области эксплуатации инфраструктуры, технической поддержки, предоставления услуг или проектирования инфраструктуры.
• Опыт работы с корпоративными инфраструктурными технологиями, включая платформы Windows или Linux, технологии виртуализации, решения для хранения и резервного копирования данных или Microsoft Azure.
• Понимание процессов управления ИТ-услугами (ITSM), включая управление инцидентами, изменениями и проблемами.
• Опыт работы с поставщиками услуг и межфункциональными ИТ-командами.

Мы предлагаем вам современный офис в Кауно Докас, где ваши знания и опыт имеют значение, а также где вас ждут сложные задачи, возможности и потенциал. Кроме того, мы предлагаем:

• Возможность стать частью глобальной команды.
• Интересные задачи и вызовы, возможности для обучения.
• Частное медицинское страхование.
• Дополнительные 4 дня оплачиваемого отпуска.
• Гибридная модель работы.
• Регулярные занятия тайцзи.
• Оплачиваемый компанией доступ к платформе LinkedIn Learning.
• Бесплатная парковка рядом с офисом.

Заработная плата на этой должности составляет от 4200 до 5200 евро брутто.

4200-5200 €/мес. брутто

Jonavos g. 7, Kaunas, Lietuva Рассчитайте время в пути до работы.