Специалист по обслуживанию ИТ

«Агроконцерно группа» — одна из крупнейших агропромышленных компаний Литвы и стран Балтии, объединяющая более 50 предприятий. Группа работает в сфере агрохимических услуг, сельскохозяйственного производства, торговли зерном, технологий, консалтинга, инноваций, возобновляемых источников энергии, переработки сырья и других областях сельского хозяйства.

Ассоциация UAB «Агроконцерно группа», работающая более 20 лет, предоставляет компаниям группы услуги в области бухгалтерского учета, финансов, информационных технологий, управления персоналом, юридического сопровождения и управления бизнесом.

Наша команда расширяется, поэтому мы ищем инициативного и ориентированного на результат сотрудника, который внесет свой вклад в развитие амбициозной группы. Мы предлагаем динамичную рабочую среду, интересные проекты и возможность непосредственно участвовать в принятии решений компаниями группы.
Более подробную информацию об «Агроконцерно группе» и текущих проектах можно найти на сайте: www.agrokoncernogrupe.lt

• Установка, настройка и обслуживание рабочих станций (ноутбуков и настольных компьютеров, принтеров, мобильного оборудования) с использованием решений Microsoft 365 (O365);

Регистрация инцидентов первого и второго уровня, диагностика, устранение неполадок и, при необходимости, эскалация к системным администраторам ИТ или поставщикам;

Управление жизненным циклом ИТ-оборудования: учет активов, выдача, передача, возврат и ремонт оборудования;

Техническая поддержка инфраструктуры (сети, принтеры, терминалы и т. д.);

Установка программного обеспечения, обслуживание лицензий и обновления;

Консультирование пользователей и техническая поддержка на месте и удаленно;

Координация работы с поставщиками ИТ-услуг и партнерами;

Подготовка и ведение технической документации (конфигурации, процедуры, инструкции);

Базовое обслуживание сетевого оборудования и периферийных устройств совместно с системным администратором ИТ;

Участие в ИТ-проектах и возможность внести свой вклад в их реализацию.

• Опыт работы в сфере ИТ-обслуживания, службы поддержки, технической помощи (более 2 лет – преимущество, но не обязательно);
• Знание основ операционной системы Windows и подготовки рабочих станций;
• Базовые знания компьютеров и периферийных устройств (принтеры, мобильные устройства и т. д.);
• Знание основ сетей (LAN, Wi-Fi, VPN) или желание улучшить эти знания;
• Опыт работы с системами управления инцидентами (ITSM) – будет преимуществом;
• Умение диагностировать и решать технические проблемы или быстрое освоение этих навыков;
• Свободное владение литовским языком и знание английского языка на рабочем уровне;
• Наличие водительских прав;
• Умение расставлять приоритеты и оперативно реагировать на инциденты;
• Коммуникабельность и умение работать в разных командах;
• Ответственность, систематичность и ориентация на результат;
• Желание учиться, совершенствоваться и развиваться в сфере ИТ.

Даже если вы не соответствуете всем требованиям, мы приглашаем вас подать заявку.

1600-2000 €/мес. нетто