Компьютерщик
1000-1500 €/мес.
нетто
Полный рабочий день
Каунас
- Laura Bachmat-Gurskienė individuali veikla
Роль
Мы ищем специалиста, который возьмет на себя техническую поддержку оборудования автопарка наших клиентов: GPS-навигаторов, планшетов, телематических устройств и мобильного оборудования. Вы будете устранять неполадки с помощью HaloPSA, удаленно управлять устройствами через платформы MDM (SureMDM, Zoho MDM) и работать непосредственно с оборудованием, когда удаленного решения недостаточно. Помимо устранения неполадок, вы будете выявлять закономерности повторяющихся проблем и превращать их в улучшения сервиса или новые возможности для наших клиентов.
Что ты будешь делать
- Устранение технических проблем, о которых сообщают клиенты, через платформу Halo.
- Управление, администрирование и выдача оборудования для автопарка (телематика, планшеты, телефоны) — включая отслеживание запасов, обработку претензий, возвратов и координацию запросов на оборудование.
- Подготовка и настройка планшетов для развертывания: установка/обновление приложений через MDM (SureMDM, Zoho MDM) и обновление навигационных карт.
- Анализ данных об инцидентах для выявления повторяющихся закономерностей и преобразования их в улучшения обслуживания или новые предложения для клиентов.
- Вклад в текущие проекты по улучшению технических и процессных процессов.
Что вы приносите
- Практический опыт работы с устройствами Android и платформами MDM (SureMDM, Zoho MDM)
- Хорошее знание систем GPS (Sygic или аналогичных), сетей GSM (3G/4G), роуминга и настройки устройств — большое преимущество
- Умение анализировать данные в Excel
- Опыт работы в среде Microsoft
- Владение литовским и английским языками (уровень B2+), письменным и устным
- Четкая коммуникация, внимательность к деталям, умение работать как самостоятельно, так и в команде
- Высокая ответственность и подотчетность
- Действующее водительское удостоверение (обязательно)
Приятно иметь
- Опыт работы с ADB (Android Debug Bridge) для устранения неполадок устройств
- Опыт работы с App Script / App Sheet
- Интерес к автоматизации и оптимизации операционных процессов
- Знание ITIL
- Опыт работы в сфере логистики или ИТ в целом
Перки
- Офис в центре Каунаса, свободный от отвлекающих факторов и требующий сосредоточенности.
- Предсказуемый график работы: понедельник-пятница, 8:00-17:00.
- Гибридный формат работы.
- Поддержка профессионального роста и развития.
- Опытная профессиональная команда.
- Преимущества программы оздоровления Stebby:
- Реферальные программы:
- Бюджет на обучение:
Зарплата
1000-1500
€/мес.
нетто
Laura Bachmat-Gurskienė individuali veikla
В компании Athera Technologies мы специализируемся на предоставлении передовых ИТ-решений для наших клиентов. Наша команда стремится к внедрению инноваций, оптимизации операций и предоставлению исключительной технической поддержки, чтобы помочь нашим клиентам добиться успеха. Присоединяйтесь к нам и станьте частью динамичной среды, где технологии встречаются с логистикой для создания эффективных решений.