JD SUPERVISOR - КЛАЙПЕДА, АКРОПОЛИС

Компания JD Sports Fashion PLC, основанная в 1981 году с единственным магазином на северо-западе Англии, является ведущим многоканальным ритейлером брендов спортивной одежды и товаров для активного отдыха в Великобритании и Европе. Группа имеет более 800 магазинов, занимающихся розничной торговлей модной одеждой, и гордится тем, что всегда предлагает своим покупателям новейшие продукты от самых лучших брендов.

Ответственный: Управляющий магазином

Отдел: Розница

Обзор ролей:
Будучи частью команды младших менеджеров магазина, вы будете оказывать управленческую поддержку и помогать поддерживать и повышать уровень обслуживания клиентов в вашем отделе. Вы окажете помощь в надзоре за всем персоналом при соблюдении стандартов цеха. Кроме того, вы будете иметь дело с определенными управленческими процессами на ежедневной основе в соответствии с инструкциями управления магазином.

Обслуживание клиентов

• Предоставлять клиентам превосходный уровень обслуживания клиентов.
  
• Обрабатывать жалобы и запросы клиентов, обеспечивая наилучший возможный результат.
  
• Убедитесь, что внешний вид торгового персонала соответствует правилам компании.
  
• Иметь представление о программе «Тайный покупатель».
  

Продажи

• Убедитесь, что цели достигнуты и, по возможности, превышены.
  
• Отслеживайте уровень обслуживания персонала, чтобы максимизировать продажи в магазине.
  
• Использовать в магазине устройства, следя за тем, чтобы покупателю был предложен весь ассортимент товаров.
  
• Используйте отчеты, чтобы помочь вам в продакт-плейсменте ключевых направлений продаж.
  

Визуальный мерчендайзинг

• Привлекайте, вовлекайте и мотивируйте клиентов совершать покупки в магазине с помощью новейших
  

визуальные приемы.

• Оказывать помощь в поддержании стандартов в торговом зале.
  
• Всегда держите склад в чистоте и презентабельном виде.
  

Обучение и развитие

• Поощряйте личное продвижение через магазин.
  
• Оказывать помощь в вводе в курс дела и обучении новичков.
  
• Оказывать помощь в развитии существующего персонала, обеспечивая прохождение сотрудниками соответствующих электронных оценок.
  

Нужны навыки/опыт/знания

• Опыт управления розничной торговлей будет преимуществом.
  
• Отличные навыки тайм-менеджмента.
  
• Сильные устные и письменные коммуникативные навыки.
  
• ИТ-навыки - Microsoft Outlook, Word и Excel.

От 1400 €/мес. брутто

Akropolis, Taikos prospektas, Klaipėda, Klaipėdos m. sav. Рассчитайте время в пути до работы.