Младший аналитик, группа цифрового анализа (со знанием испанского языка)

Младший аналитик, команда цифрового анализа (со знанием испанского языка) – Вильнюс, Литва

Вам нравится играть важную роль в защите клиентов? Как насчет работы в глобальной компании в передовой команде, которая увлечена расследованием мошеннических действий в цифровой среде? Вас интересует работа в глобально разнообразной организации, где наши уникальные достижения признаются и ценятся, позволяя каждому из нас процветать? Тогда пришло время присоединиться к Western Union в качестве младшего аналитика в команде цифрового анализа.

Western Union поддерживает ваши стремления.

Мы ищем младшего аналитика в команду цифрового анализа Western Union, работающего в офисе в Вильнюсе, Литва. В этой роли вы будете частью команды, которая анализирует цифровые денежные переводы и предотвращает мошеннические действия.

Обязанности

• Анализ цифровых денежных переводов для предотвращения мошеннических действий.
• Общение с клиентами Western Union для проверки деталей, касающихся конкретных денежных переводов (входящие/исходящие звонки, электронная почта).
• Проверка предоставленных клиентами документов для подтверждения их профиля в Western Union.
• Принятие решения о передаче дела на рассмотрение вышестоящим инстанциям или продолжении обработки в соответствии со стандартными процедурами.
• Руководство или участие в инициативах, связанных с отделом.
• Обслуживание наших глобальных клиентов на английском и испанском языках.
• Тщательное прохождение первоначального обучения и успешное завершение всех необходимых оценочных тестов.

Требования к должности

• Свободное владение английским языком, а также отличные навыки устной, письменной речи и восприятия на слух являются обязательными.
• Свободное владение испанским языком, а также отличные навыки устной, письменной речи и восприятия на слух являются обязательными.
• Опыт работы в сфере обслуживания клиентов будет считаться преимуществом.
• Высшее образование является большим преимуществом.
• Сильные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход.
• Самостоятельное принятие решений с высоким вниманием к деталям и навыками решения проблем.
• Умение управлять несколькими задачами одновременно и расставлять приоритеты.
• Компьютерная грамотность.
• Готовность работать посменно (включая выходные и праздничные дни).

Рабочий график

Гибридный

Western Union ценит личное сотрудничество, решение проблем и генерацию идей, когда это возможно. Мы считаем, что это способствует общим методам работы и поддерживает реализацию инициатив для наших клиентов. Предполагается работа в офисе минимум три дня в неделю.



ПРЕИМУЩЕСТВА И ДРУГИЕ ПОДРОБНОСТИ

Преимущества

Вы также получите доступ к краткосрочным бонусам, различным вариантам медицинского страхования, страхованию от несчастных случаев и жизни, а также доступ к лучшим в своем классе платформам развития, и это лишь некоторые из них. Пожалуйста, ознакомьтесь с льготами, специфичными для данного региона, ниже. Обратите внимание, что ваш рекрутер может сообщить о дополнительных льготах, специфичных для данной должности, во время собеседования или при предложении работы.

Ваши льготы, специфичные для Литвы, включают:

• Для данной должности предусмотрена условная надбавка за знание испанского языка
• Частное медицинское страхование (3 варианта)
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Дополнительные выходные дни
• Широкий выбор скидок и специальных предложений
• Бесплатные занятия в фитнес-центре
• Волонтерская деятельность
• Реферальная программа

Заработная плата

Ежемесячная базовая заработная плата составляет 1375–1833 евро. Этот диапазон представляет собой ожидаемый нижний и верхний предел заработной платы для данной должности. Фактическая заработная плата будет варьироваться в зависимости от квалификации, навыков и компетенций кандидата.


Другие подробности

Мы стремимся уважать индивидуальность наших сотрудников и создавать чувство принадлежности. Наша цель — обеспечить инклюзивную культуру, которая ценит уникальный опыт и взгляды наших глобальных команд, отражая при этом сообщества, которым мы служим. Мы не дискриминируем по признакам расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, политической принадлежности, пола (включая беременность), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, возраста, инвалидности, семейного положения или статуса ветерана. Компания предоставит необходимые условия для соискателей, в том числе для лиц с инвалидностью, в процессе найма в соответствии с действующим законодательством.

#cvbankas

Этот период приема заявок является приблизительной оценкой времени, в течение которого данная вакансия будет открыта. В случае продления срока подачи заявок или заполнения вакансии, объявление будет оперативно обновлено.

1375-1833 €/мес. брутто