Младший системный инженер Atlassian

Описание вакансии

Мы ищем младшего системного инженера Atlassian для работы в нашей внутренней команде Atlassian и поддержки повседневного администрирования Jira и Confluence. Эта должность идеально подойдет для человека, уже имеющего практический опыт работы с Jira — например, в качестве опытного пользователя, администратора проекта, ключевого пользователя или в сфере ИТ/поддержки приложений, — и желающего сделать следующий шаг к администрированию и разработке в Atlassian.

Это возможность перейти от использования Jira к изучению того, как Jira строится и управляется за кулисами. Вы будете тесно сотрудничать с опытным инженером Atlassian, получите практический опыт администрирования и постепенно будете развиваться в направлении самостоятельной работы в качестве инженера Atlassian.

Ваши обязанности:

• Обработка ежедневных запросов по Jira и Confluence.
• Устранение распространенных проблем с пользователями и конфигурацией.
• Поддержка запросов на доступ и разрешения.
• Помощь с проектами Jira, досками, фильтрами и другими стандартными настройками.
• Выполнение базовых изменений конфигурации под руководством.
• Тестирование внедренных изменений и помощь в расследовании выявленных проблем.
• Ведение простой технической документации.
• Передача более сложных вопросов на более высокий уровень при необходимости.
• По мере роста ваших знаний вы будете постепенно брать на себя более самостоятельные и технические задачи в рамках Atlassian.

Что мы от вас ожидаем:

• Практический опыт работы с Jira, выходящий за рамки базового использования конечным пользователем – например, в качестве опытного пользователя, ключевого пользователя, администратора проекта или аналогичного.
• Общее понимание того, как работают проекты, задачи, рабочие процессы, доски и разрешения Jira.
• Опыт работы в ИТ-поддержке, поддержке приложений, системной поддержке или другой технической среде.
• Хорошие навыки поиска и устранения неисправностей.
• Интерес к изучению администрирования Jira и Confluence.
• Внимание к деталям и готовность к обучению.
• Хорошие коммуникативные навыки.
• Хорошее знание английского языка (письменного и устного).

Желательно:

• Опыт работы с Jira Service Management.
• Опыт работы с Confluence.
• Опыт администрирования проектов Jira.
• Базовый опыт работы с Jira Automation.

— Базовое понимание API или JSON.

Что мы предлагаем:

Мы всегда готовы предложить вам интересную работу. Если вас привлекают сложные, масштабные и значимые проекты, мы можем стать для вас идеальным местом работы. У нас вы получите:

Карьерные возможности: Многие наши менеджеры начинали свою карьеру в Girteka Group с позиций начального уровня, и до 30% наших сотрудников ежегодно продвигаются по карьерной лестнице.

Обучение и развитие: Мы постоянно инвестируем в широкий спектр внутренних и внешних курсов, семинаров, программ наставничества, лидерских программ, а также предлагаем языковые курсы.

Здоровье и благополучие: Мы заботимся о самочувствии наших сотрудников и предлагаем им комплексное медицинское страхование. Мы также создаем сообщество любителей фитнеса и спортсменов. Питание на рабочем месте оплачивается на 50%, а в наших мини-кухнях и лаунжах вы найдете бесплатные фрукты и закуски.

Культура сотрудничества: Мы верим, что сила командной работы и социальных связей позволяет нам достигать исключительных результатов. Работая в международных командах, мы вместе стремимся к достижению целей компании, делимся опытом и отмечаем наши общие успехи.

Награды и признание: Поощрения в честь годовщины работы и за поведение, основанное на ценностях компании, выходные дни в день рождения и праздничные подарки. Мероприятия по тимбилдингу, различные инициативы и клубы единомышленников. Доступ к эксклюзивным скидкам от наших партнеров.

Базовая месячная заработная плата: от 2710 до 3390 евро (до вычета налогов). Окончательное предложение будет зависеть от опыта, компетенций и общего соответствия кандидата должности.

2710-3390 €/мес. брутто