Младший специалист по ИТ-поддержке на месте
1800-2200 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- PHOENIX Business Services UAB
Кто мы и чем занимаемся?
Мы — PHOENIX Business Services, международная команда из 200 сотрудников, работающих в качестве центра общих услуг в Вильнюсе. Мы — люди, увлеченные стремлением делать все лучше и лучше. Мы постоянно совершенствуемся. Учимся. Развиваемся. Наша цель — поддерживать нашу главную миссию — предоставлять услуги в сфере здравоохранения — финансовые, бухгалтерские, закупочные и ИТ-услуги нашей компании, PHOENIX Group, крупнейшему поставщику фармацевтической и медицинской продукции в Европе. Главная | Группа PHOENIX
Суть роли
Мы ищем опытного, ориентированного на клиента младшего специалиста по ИТ-поддержке на месте для работы в нашей команде. В этой роли вы будете основным контактным лицом, оказывая немедленную техническую помощь нашим конечным пользователям. Вы будете отвечать за устранение неполадок программного обеспечения и настройку рабочих станций, управление контролем доступа, обслуживание и устранение неполадок оборудования конференц-залов.
Поддержка конечных пользователей первого уровня:
Поддержка оборудования и управление жизненным циклом:
Помощь в работе с локальной сетью и инфраструктурой
Поддержка конечных пользователей первого уровня:
- Выступать в качестве основного контактного лица для персонала на месте по техническим вопросам.
- Диагностика и устранение проблем, связанных с Windows, Microsoft 365, доступом к VPN, доступом к SharePoint и корпоративными приложениями.
- Документирование всех инцидентов и решений в системе обработки заявок для поддержания четкой базы знаний.
- Управление жизненным циклом заявок: Управление полным жизненным циклом запросов на поддержку с использованием нашей внутренней системы обработки заявок (например, ServiceNow).
Поддержка оборудования и управление жизненным циклом:
- Выполнение физической настройки, конфигурации и развертывания ноутбуков, настольных компьютеров и мобильных устройств.
- Устранение неполадок периферийных устройств, включая принтеры, сканеры и док-станции.
- Управление локальным инвентарем, обеспечение учета оборудования.
Помощь в работе с локальной сетью и инфраструктурой
- Оказание помощи центральной команде по инфраструктуре в выполнении основных задач на месте, таких как прокладка кабелей в серверной комнате или проверка индикаторов состояния маршрутизаторов.
- Обеспечение стабильной и бесперебойной работы локального офисного подключения (Wi-Fi и Ethernet).
Что заставляет тебя побеждать?
- Опыт работы: 1 год опыта работы в технической поддержке или службе технической помощи.
- Технические навыки: Знание Windows 11.
- Опыт работы с Active Directory (сброс паролей, членство в группах) и Microsoft 365.
- Базовое понимание сетевых концепций (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Навыки межличностного общения: Исключительные коммуникативные навыки и клиентоориентированный подход; умение четко объяснять технические концепции нетехническим пользователям.
Наши коллеги больше всего ценят:
Помимо обычных преимуществ работы в центрах обслуживания клиентов, таких как частное медицинское страхование, ежегодная премия, компенсация за проезд в общественном транспорте, бонус за привлечение новых сотрудников, офис, где разрешено присутствие домашних животных и есть зона отдыха, мероприятия по тимбилдингу и корпоративные мероприятия, мы предлагаем:
Подавая заявку на эту должность, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности для кандидатов PBS.
- Курсы бухгалтерского учета и языковые курсы (немецкий, английский и французский).
- 4 выходных дня в году.
- Компенсация за использование домашнего офиса. 💲
Подавая заявку на эту должность, вы соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности для кандидатов PBS.
Предложения компании
Баланс между трудовой деятельностью и личной жизнью
Дополнительный оплачиваемый отпускЗдоровье
Медицинская страховкаОфис
Настольный футбол Пинг-понг Бесплатные закуски Хранение велосипедов ДушТранспорт
Компенсация за транспорт до/с работы Бесплатная парковкаЗарплата
1800-2200
€/мес.
брутто
Место работы
PHOENIX Business Services UAB
Кто мы и чем занимаемся?
Мы — международная команда из 200 коллег, работающая в качестве Центра общих услуг (ЦОС) в Вильнюсе. Мы — люди, увлеченные стремлением делать все лучше. Мы постоянно совершенствуемся. Учимся. Развиваемся. Наша цель — поддерживать нашу главную миссию — предоставлять медицинские услуги — финансовые, бухгалтерские, закупочные и ИТ-услуги нашей компании, PHOENIX Group, крупнейшему поставщику фармацевтической и медицинской продукции в Европе, со штаб-квартирой в Мангейме, Германия. www.phoenixgroup.eu/en/
Как мы достигаем нашей цели?
Привлекая людей, которым небезразлично. Тех, кто готов выкладываться на полную, кто стремится бросить вызов и улучшить текущую ситуацию, кто достаточно любопытен, чтобы пробовать новое, и кто открыт для новых впечатлений. Именно поэтому мы создали целую культуру непрерывного совершенствования, где каждый может предлагать новые идеи и активно участвовать в их реализации. И, что немаловажно, это вознаграждается!
Посмотреть все объявления этой компании (6)
Мы — международная команда из 200 коллег, работающая в качестве Центра общих услуг (ЦОС) в Вильнюсе. Мы — люди, увлеченные стремлением делать все лучше. Мы постоянно совершенствуемся. Учимся. Развиваемся. Наша цель — поддерживать нашу главную миссию — предоставлять медицинские услуги — финансовые, бухгалтерские, закупочные и ИТ-услуги нашей компании, PHOENIX Group, крупнейшему поставщику фармацевтической и медицинской продукции в Европе, со штаб-квартирой в Мангейме, Германия. www.phoenixgroup.eu/en/
Как мы достигаем нашей цели?
Привлекая людей, которым небезразлично. Тех, кто готов выкладываться на полную, кто стремится бросить вызов и улучшить текущую ситуацию, кто достаточно любопытен, чтобы пробовать новое, и кто открыт для новых впечатлений. Именно поэтому мы создали целую культуру непрерывного совершенствования, где каждый может предлагать новые идеи и активно участвовать в их реализации. И, что немаловажно, это вознаграждается!
PHOENIX Business Services UAB информация
3135 €
Средняя зарплата брутто
(45% higher than LT average)
211
Количество сотрудников
5-10 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
2256 €
25% экономии
2256-2779 €
25% экономии
2779-3412 €
25% экономииболее чем
3412 €