МЕНЕДЖЕР ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ И КАЧЕСТВУ
2300-2400 €/мес.
брутто
Данные калькулятора CVbankas.lt.
Полный рабочий день
Вильнюс
- UAB „MAKVEŽA“
Мы предлагаем вам:
- Ответственная и интересная работа в одной из крупнейших розничных сетей Литвы;
- Возможности для личностного и профессионального роста и карьерного развития;
- Медицинское страхование;
- Программа скидок для сотрудников при покупках в магазинах MOKI-VEŽI, дополнительные скидки и предложения от партнеров;
- Веселые корпоративные мероприятия, тимбилдинг.
Вы будете нести ответственность за:
- Обеспечение качественного консультирования клиентов по телефону, электронной почте и другим каналам связи;
- Оперативные и профессиональные ответы на запросы клиентов;
- Обработка жалоб, претензий и претензий клиентов;
- Анализ сложных ситуаций и поиск решений в сотрудничестве с другими отделами;
- Подготовка официальных писем, ответов клиентам и других документов;
- Управление и администрирование документации в соответствии с установленными процедурами;
- Обеспечение качества обслуживания клиентов и предоставление предложений по улучшению процессов;
- Работа с системами управления документами и программами консультационных центров.
Мы надеемся на тебя:
- Вы имеете высшее образование;
- У вас есть не менее 2 лет успешного опыта работы в аналогичной сфере;
- Вы умеете свободно и корректно выражать свои мысли как устно, так и письменно;
- Вы знаете основы делопроизводства;
- Вы умеете составлять официальные письма, ответы на запросы клиентов и другие документы;
- Вы знаете принципы документооборота;
- У вас есть опыт работы с системами документооборота и программами консультационных центров;
- Вы ориентированы на клиента и создание для него добавленной стоимости;
- Вы умеете анализировать информацию, принимать решения и эффективно разрешать конфликтные ситуации;
- Вы свободно владеете литовским языком и можете общаться на русском и английском языках;
- Вы ответственны, трудолюбивы и позитивны.
Если вас заинтересовала возможность работать вместе, приглашаем вас стать частью нашей команды #NamųMeistruBūtiLengva!
_______________________________
Отправляя свое резюме, вы соглашаетесь с тем, что UAB «Makveža» будет обрабатывать ваши персональные данные в целях возможного трудоустройства в компании. Вы имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку, изменение и удаление ранее предоставленных вами данных.
Конфиденциальность гарантирована.
Мы свяжемся только с отобранными кандидатами.
Подробнее: mokivezi.lt/privatumo-politika
Компания предлагает
Транспорт
Бесплатная парковкаЗарплата
2300-2400
€/мес.
брутто
По результатам работы к заработной плате выплачиваются премии.
По результатам работы к заработной плате выплачиваются премии.
Место работы
UAB „MAKVEŽA“
UAB MAKVEŽA – одна из крупнейших и быстро развивающихся сетей строительных, отделочных, отопительных, садовых и садовых товаров, объединяющая 24 магазина Moki-VeŽi по всей Литве, в которых работает более 700 сотрудников.
Ценности рабочей среды Moki-Veži: уважение, лидерство, совершенствование, профессионализм, работа в команде, долголетие, эффективность и качество работы.
Компания расширяется и приглашает присоединиться к команде сотрудников Moki-Veži!
Посмотреть все объявления этой компании (32)
Ценности рабочей среды Moki-Veži: уважение, лидерство, совершенствование, профессионализм, работа в команде, долголетие, эффективность и качество работы.
Компания расширяется и приглашает присоединиться к команде сотрудников Moki-Veži!
информация о UAB „MAKVEŽA“
2002 €
Средняя зарплата брутто
686
Количество сотрудников
>100 mln. €
Доход 2025 г.
Распределение сотрудников по заработной плате (до вычета налогов):
25% экономиидо
1491 €
25% экономии
1491-1736 €
25% экономии
1736-2142 €
25% экономииболее чем
2142 €